החלפת כרטיס אשראי
שלום רב, לפני כשבוע הזמנתי כרטיס אשראי מסוג ישרכארט רגיל בבנק הפועלים. בעת ההזמנה ביקשתי כרטיס ללא מסגרת אשראי ושאינו מאפשר משיכת מזומנים מעבר לסכום המזומן הקיים בחשבון. הפקידה בתגובה אמרה שאין כרטיס אשראי ללא מסגרת ושעליי פשוט "לשלוט בעצמי". אתמול ניגשתי לסניף ולקחתי את כרטיס הישראכרט. לאחר עיון בניירת בביתי התאכזבתי לגלות שגובים עמלות רבות ומיותרות על שירותים שאין לי בהם כל צורך. ביצעתי בירור זריז באתר של "ישרכארט" והתחוור לי שקיים כרטיס בשם "דיירקט" שעונה בדיוק לצרכי. אולם הפקידה בבנק שאצלה הזמנתי את כרטיס האשראי לא ציינה דבר על קיומו של כרטיס זה . העניין מקומם אותי. בכוונתי לגשת לבנק בתחילת השבוע הבא ולהחליף את כרטיס הישראכרט הרגיל לכרטיס מסוג דיירקט. הכרטיס הרגיל נמצא ברשותי רק יומיים וטרם בוצע שימוש כלשהו. האם ייתכן כי הבנק יחייב אותי על דמי ביטול כרטיס במקרה זה? (מיותר לציין כי איני רואה שום הצדקה לדרישה כזו). אודה לך על תשובתך.
שלום רב, לפני כשבוע הזמנתי כרטיס אשראי מסוג ישרכארט רגיל בבנק הפועלים. בעת ההזמנה ביקשתי כרטיס ללא מסגרת אשראי ושאינו מאפשר משיכת מזומנים מעבר לסכום המזומן הקיים בחשבון. הפקידה בתגובה אמרה שאין כרטיס אשראי ללא מסגרת ושעליי פשוט "לשלוט בעצמי". אתמול ניגשתי לסניף ולקחתי את כרטיס הישראכרט. לאחר עיון בניירת בביתי התאכזבתי לגלות שגובים עמלות רבות ומיותרות על שירותים שאין לי בהם כל צורך. ביצעתי בירור זריז באתר של "ישרכארט" והתחוור לי שקיים כרטיס בשם "דיירקט" שעונה בדיוק לצרכי. אולם הפקידה בבנק שאצלה הזמנתי את כרטיס האשראי לא ציינה דבר על קיומו של כרטיס זה . העניין מקומם אותי. בכוונתי לגשת לבנק בתחילת השבוע הבא ולהחליף את כרטיס הישראכרט הרגיל לכרטיס מסוג דיירקט. הכרטיס הרגיל נמצא ברשותי רק יומיים וטרם בוצע שימוש כלשהו. האם ייתכן כי הבנק יחייב אותי על דמי ביטול כרטיס במקרה זה? (מיותר לציין כי איני רואה שום הצדקה לדרישה כזו). אודה לך על תשובתך.
