החזר כספי

[yalyal]

החזר כספי

קניתי מוצר מסויים והחזרתי אותו לחנות, שם נתנו לי רק זיכוי למוצר. לפני כמה שנים קראתי באיזושהי כתבה שמחובתם לזכות אותי בכסף מזומן ומה שהם עושים אינו חוקי. אפשר בבקשה לקבל חוות דעת והפנייה ישירה לחוק הצרכנות אם יש כזה?

 

[אהובה.א]

החזר כספי

מכיוון שבארץ חייבים לדווח על כל עסקה במתבצעת ע"י רישום בפנקס או קופה רושמת , המוכר אינו יכול להחזיר לך כסף , אלא אם כן העסקה התבצעה יום. אני דווקא חושבת שתמיד שניתן להחזיר ע"י קבלה. אין שום סיבה שלקוח ייתקע עם זיכוי. ומי יודע מתי תהיה לו האפשרות לקנות שוב באותה חנות... אבל הסוחרים מנצלים את החוק לטובתם. כשהם רוצים למכור מוצר ולא לדווח עליו (ושלא יספרו סיפורים שהם לא עושים זאת , הם רק לא נתפסו עדיין..) , הם יודעים יפה מאוד לעשות משהו נגד החוק שיהיה לטובתם. וכאן , בגלל שהחוק לצידם , הם משתמשים בו נגד הצרכן.

 

[אהובה.א]

אופס...טעויות..

במתבצעת - המתבצעת.. יום (מודגש) - באותו יום.. סליחה... טעות טעינו טועים

 

[הטכנאי קרמר]

מוכר הגון שמחזיר כסף . מוצאי

חשבונית זיכוי . ואת חותמת ומקבלת צ'ק . אבל המוכר מיתחמק בכל מיני תרוצים . אבל חוקית הוא צריך רק להוצאי חשבונית זיכוי וצ'ק או מזומן . זה מה שעושה אופיס דיפו . כאשר מחזירים מוצר

 

[odedg]

"זיכוי"

הפטנט הישראלי שנקרא זיכוי הוא מלכודת לצרכן. לידיעתך, אם היה חובה על המוכר לבטל העסקה, זכותך היה לדרוש החזר במזומן. המוכר יכול לתת זיכוי במקרה שאינו חייב בהחזר כספי, ואז דינו כמזומן: אבד, אין זיכוי. ערכו אינו צמוד, ואם המוכר הגביל במועד, זבש"ך, גם אם זו לא התנהגות צרכנית הוגנת.