החזרת פריט לאסוס
היי, הזמנתי בגד ים מאסוס ולצערי התחתון גדול עלי והייתי מעונינת להחזיר אך לא ממש הבנתי איך אני עושה את זה: יש דף שקיבלתי שאם אני רוצה לבצע החזרה אני צריכה לרשום בדיוק מה אני רוצה , החזר (refund) או החלפה באותו מוצר,ובמידה ואני רוצה להחליף למידה אחרת,איפה לציין את זה בדף? ואם עד שזה יגיע אליהם כבר לא תשאר המידה שלי? (כתוב שזה מגיע אליהם עד 21 יום,או שלא הבנתי נכון), האם במקרה כזה כבר לא עדיף להזמין את אותו פריט שוב , ופשוט לבקש החזר על הפריט הראשון? האם אני צריכה להחזיר באותה שקית אפורה שזה נשלח אליי, או שאפשר מעטפה\אריזה אחרת? והדף שקיבלתי איתו את המשלוח,יש עליו מדבקה גדולה עם הכתובת שלהם,אני צריכה להדביק את זה על האריזה נכון? עוד משהו חשוב שעלי לדעת לפני שאני שולחת חזרה? תודה
היי, הזמנתי בגד ים מאסוס ולצערי התחתון גדול עלי והייתי מעונינת להחזיר אך לא ממש הבנתי איך אני עושה את זה: יש דף שקיבלתי שאם אני רוצה לבצע החזרה אני צריכה לרשום בדיוק מה אני רוצה , החזר (refund) או החלפה באותו מוצר,ובמידה ואני רוצה להחליף למידה אחרת,איפה לציין את זה בדף? ואם עד שזה יגיע אליהם כבר לא תשאר המידה שלי? (כתוב שזה מגיע אליהם עד 21 יום,או שלא הבנתי נכון), האם במקרה כזה כבר לא עדיף להזמין את אותו פריט שוב , ופשוט לבקש החזר על הפריט הראשון? האם אני צריכה להחזיר באותה שקית אפורה שזה נשלח אליי, או שאפשר מעטפה\אריזה אחרת? והדף שקיבלתי איתו את המשלוח,יש עליו מדבקה גדולה עם הכתובת שלהם,אני צריכה להדביק את זה על האריזה נכון? עוד משהו חשוב שעלי לדעת לפני שאני שולחת חזרה? תודה