החזרת מוצר פגום

שמואלגו

New member
החזרת מוצר פגום

רכשתי שקיות לאשפה של חברת ניקול והתברר לי שהם מולחמות משני הקצוות ולא ניתן להשתמש בהן . בשופרסל החליפו אותן בחדשות .כאשר בדקתי את החבילה שקבלתי התברר לי שהשקיות הפעם נקרעות לאורכן ולא ניתן להשמש בהן. הפעם לא רצו להחליף אותן בחנות וטענו שעלי לפנות לחברה. התקשרתי לשירות הלקוחות של חוגלה קימברלי ושם נאמר שאין לי ברירה כי זו המדיניות שלהם ולכן עלי לשולח להם בואר במעטפה 2-3 שקיות ולאחר בירור ישלחו לי סחורה חדשה. מה אומרים אנשי הפורום על מעשה נבזי כזה ותחליטו האם אתם עדיין חושבים שיש לקנות מוצרים של חברת קימברלי חוגלה וניקול
 

אהובה.א

New member
מוצר פגום

קורה שיש תקלות במכונות. זה יכול לקרות לכל חברה, גם הגדולה ביותר. אם החברה ביקשה ממך לשלוח אליה 2 שקיות (שמשלוח שלהן יכול להגיע עד 2 ש"ח), אז מה הם עשו כאן לא תקין?
 
מעשה ניבזי ? מה שאת עושה זה ניבזי. קיבלת טיפול הולם למקרה שלך. למה להשמיץ?
 
למעלה