החזרת מוצר פגום

cubic 22

New member
החזרת מוצר פגום

הזמנתי מוצר חשמלי והוא הגיע פגום ולא עובד. כדי לקבל החזר אני חייב לשלוח בחזרה וככה להפסיד את דמי המשלוח?
 

noam weissman

New member
ממש לא !!!

אם המוצר הגיע פגום והמוכר לא כתב שאינו מקבל החזרים או שהמשלוח על חשבון הקונה הוא חייב לשלם גם על המשלוח בחזרה. במידה והמוצר תקין וסתם לא בא לך לקבלו המוכר אינו חייב להחזיר לך דמי משלוח ובעצם לנכות מההחזר שהוא נותן את דמי המשלוח אליך !!! ברור ?
 
למעלה