ממש לא !!!
אם המוצר הגיע פגום והמוכר לא כתב שאינו מקבל החזרים או שהמשלוח על חשבון הקונה הוא חייב לשלם גם על המשלוח בחזרה. במידה והמוצר תקין וסתם לא בא לך לקבלו המוכר אינו חייב להחזיר לך דמי משלוח ובעצם לנכות מההחזר שהוא נותן את דמי המשלוח אליך !!! ברור ?