החזרת כסף על פריט

החזרת כסף על פריט

קנה אצלי בחור שרשרת לפני חודש וחצי ומאז רק בלגן.
דני הכין את השרשרת בהזמנה מיוחדת ,ושלח , הוא ביקש את זה מהר אקספרס בקיצור השרשרת נשלחה , לאחר כבוע הוא כתב שהיא לא השרשרת שהוא הזמין {כמובן שזה לא נכון} בכל מקרה אמרתי לו לשלוח לי חזרה ואני אכין לו חדשה ,
כבר עבר חודש וחצי ועדיין השרשרת לא הגיע , הוא ניסה שאני אשלח לו שרשרת נוספת עוד לפני שאני אקבל את שלו ,
אחרי שאמרתי לו שאני מחכה שהשרשרת תגיע ורק אז אשלח נוספת , כמןבן שלא היה לו קבלה על המשלוח
והוא סיפר סיפור ששלח לכתובת הלא נכונכ
בקיצור אתמול הוא כותב לי שהוא רוצה את הכסף חזרה כי הוא צריך את הכסף והוא יקנה את השרשרת בפעם אחרת
כתבתי לו שלאחר חודש וחצי והזמנה מיוחדת לא אוכל החזיר לו את הכסף
תשובתו שהוא יכול לכתוב לפייפאל ולקבל את הכסף ללא בעיות
משהו יודע את המדיניות של פייפאל .?
תודה דני
 

RolyzCreations

New member
יש לך הוכחה שהוא קיבל את החבילה?

לפי מספר מעקב?

לקוח יכול לפתוח דיספיוט בפייפאל עד 45 יום מיום הקניה בטענה שלא קיבל את המוצר או קיבל מוצר אחר ממה שתואר.

נטל ההוכחה היא על המוכר. אם לא תעשה כלום פייפאל יפסקו לטובתו.
 

לימיצ

New member
בגבול ה45 יום לקוח יכול לדרוש את כספו בחזרה

מפייפאל, והוא מקבל אותו מיד......
נתקלתי בשבוע שעבר במוכרת שזה קרה אצלה פעמיים, אין עם מי לדבר בפייפאל, ענין של שרות ללקוח.
 
היי

אתמול התקשרתי לפייפאל ישראל והאמת הופתעתי אבל ענו לי ובאמת 45 יום אפשר להחזיר כסף אבל גם עד 45 יום הם מבררים מה קרה
גם אמרתי לה שהקונה קנה ממני לאחר שקיבל מפייפאל החזר מקניה אחרת...
הם אמרו שיעשו גם עליו בדיקה
 

לימיצ

New member
ממה הופתעת? מה45 יום?

נשמח לשמוע פולואפ
 
למעלה