הוט הוט הוט

[ענת ספרא]

הוט הוט הוט

טוב, אין לי יותר מה להגיד. כל כמה זמן יש לי קריזה חדשה על השירות של הוט, ועל הזלזול שלהם בלקוחות (ומסתבר גם בעובדים, וביוצרים, ובהסכמים) אבל בעיה חדשה.. אני לא מצליחה לתפוש אותם כדי להתנתק.. אולי זאת הטכניקה שלהם להשאיר לקוחות? איך אפשר לעשות את זה אחרת? לשלוח פקס? מייל?

 

[חובב ציון]

יש פטנט מצויין לקחת את הממיר ולגשת לנקודת שרות שלהם שנמצאת כמעט בכל קניון. יעשו לך את הניתוק על המקום.

 

[אהובה.א]

ההצעה הטובה ביותר

זה להתקשר למספר שלהם ודרך המזכירה האלקטרונית (מי המציא את הגועל הזה? אוףףףף) להגיע עד לבקשה להתחבר. יענו מה? כאילו את רוצה להיות מנויה שלהם. הם מיד עונים שם. שם תעמדי על שלך לדבר עם נציג שירות בכדי להתנתק. אל תוותרי לחלאות האלה (סלח לי, חובב) . לא מגיע להם לקוחות. כל שבוע אני קוראת כאן מעל גבי הפורום תלונות על ימין ועל שמאל - ולקוחות עדיין מתקשרים להתחבר אליהם. צריך לעשות על הכבלים חרם. הם לא היחידים. יש לך את הלווין. והוא הרבה יותר אמין מהם. ואגב , כשהם יצרו איתך קשר בכדי לנסות לשכנע אותך להישאר - גם אם יתנו לך מנוי חינם - תבקשי להתנתק. כי עכשיו הם יהיו נחמדים - אבל תיתקעי איתם שנתיים עם הרבה בעיות ואי מתן שירות. כי הם ממש לא יודעים לתת שירות. גם התכנים שלהם לא מי יודע מה...