האם יש הגדרת זמן ? האם יש הגדרת זמן למסירת האינפורמציה (כגון תיק רפואי) ? פניתי לבית החולים ונראה לי שהם לא מעונינים למהר (הפקידה טוענת שהתהליך לוקח מספר חודשים והם מאוד עמוסים ????? )