כל מקום שיש בו
מה שנקרא back-office - כלומר משרד אחורי. זה שמטפל בהזמנות שנעשו כבר ומעקב אחריהן, בודק חשבונות, אפילו חוקר ועושה מעקב של כמה חודשים אחורה על דברים. בספריות למשל, כל העבודה המשרדית היא בסגנון של משרד אחורי - הטיפול בקהל הוא בעיקר בענייני ההשאלה. משרד קדמי - זה שמטפל בלקוחות, לא בניירת, הרבה יותר דינאמי וזריז.