דילמות ניהוליות

אבגדה23

New member
דילמות ניהוליות

אני עובדת בארגון מזה כ-10 שנים וב-4 שנים האחרונות במשרה ניהולית.אני מאוד מוערכת ולאחרונה התחלתי לעבוד ביחידה חדשה . המנהלת החדשה שלי מאוד מפרגנת לי רוב הזמן, ולמרות זאת דרך ההתבטאות שלה מאוד מוזרה. כמעט כל פעם שאני פונה עם בעיה ומציעה הצעה לפתרון , התשובה המיידית שלה " את מדברת שטויות, את לא מבינה כלום".בתור בוגרת קורס ניהול מלפני 4 שנים , אני בשוק שמנהל מתבטא כך לעובדיו, על אחת כמה וכמה שאני מנהלת בארגון גם כן. לא אחת ,ההתבטאות הזו הייתה בנוכחות של עובדים תחתיי ובנוכחות של לקוחות הארגון. המשפט חוזר על עצמו בכל מיני סיטואציות ולא רק כלפי. ישנם עוד דפוסי התנהגות מאוד מוזרים בה ,אך זה הפוגע מכל. זה גורם במיידית לרתיעה, להלם ואני ממש קופאת על מקומי ובאותו רגע הופכת לחלק לא פעיל בשיחה.העניין הוא ש"כל השטויות" שאני אמרתי , הם הפתרון ואותו היא מבצעת בסוף, אך היא מציגה אותו והיא אומרת שהיא מצאה פתרון והיא ממש רוצה להגיד את המילה האחרונה ולקחת את כל הקרדיט מהאחר. לדעתי היא מבטאת בצורה מאוד מוצקה חוסר בטחון עצמי, כי מי שיש לו בטחון בעצמו , אינו חושש מלפרגן לאחר ,שמא ייקח ממנו את הקרדיט. אם אתה מבין, אז מהמנהלת הזאת אני מקבלת חוות דעת וממנה אני אמורה לקבל המלצות קידום וכו'... בנוסף, היא מעירה לי המון על מהירות עבודתי ושהיא לא עומדת בקצב, היא ממש מרימה את הקול לפעמים ושואלת אותי דברים כמו: " יש לך שלשול?" והיא מסבירה שאני פשוט מפציצה אותה במיילים והיא לא מספיקה לראות כלום והיא לא יכולה לענות לי ועד שהיא מגיבה להם העסקה כבר לא רלוונטית ..כבר נעשתה. איך היא יכולה להיות מנהלת ולנהל אותי? לא אחת אמרו לי עובדים תחתי בארגון , שהם מקבלים את הרושם שהיא מרגישה מאויימת ממני ולכן זו דרכה להוריד לי את הבטחון ולהעביר את הקרדיט אליה.... אני צריכה המון כוחות נפשיים כדי להתמודד טקטית מולה. מה המלצתך? האם לדבר איתה? איך? אני אפילו מנסה להנמיך את עצמי ולענות לפעמים שאני לא יודעת דברים למרות שאני יודעת...מוזר לי מאוד ..ויש לי עוד די הרבה זמן אפילו כמה שנים טובות לעבוד עמה.
 

גרא.

New member
אבגדה23,חייב לציין,שניתוח המצב,והתובנות שלך

את מניעיה האפשריים של המנהלת החדשה שלך,הם נכונים ומאד משקפים את התנהגותה,כמעט ואין מה להוסיף.בדרך כלל שיש באירגון מצב של תחרות סמוייה על מיקום ותפקידים,סמוייה שכן תחרות גלוייה בדרך כלל בלתי אפשרות,יש שתי דרכים להתמודד איתה.האחת,תחרות תוך ביטויי יריבות,לעיתי השפלה ונסיונות לפגיעה אישית,או לחילופין,תחרות תוך שיתוף פעולה,שזה כאשר זה קיים,עובד לא רק לטובת שני הצדדים,אלא לטובת האירגון עצמו.רוצה לומר,כעסים,התנהגות של תסכול תוך רצון להחזיר עם אפשר תגובה הולמת,לפגיעות החוזרות ונשנות,דפוס כזה,עלול רק להחריף את המצב,לפגוע בך יותר,קל וחומר בתפקוד האירגון כולו.לכן הייתי בוחר בתחרות תוך שתוף פעולה.כלומר,לחשוב ולתכנן פגישה בארבע עיניים איתה,לא במקום העבודה,אלא במיקום נייטראלי כמו בית קפה נאה ואינטימי.בו גם המיקום,גם האווירה רגועה ולא מאפשרת התפרצויות אימפולסיביות.שיחה כזו המתחילה בהכרות הדדית,חברותית לכאורה המתמקדת ברצון להכיר יותר אחת את השנייה,וזה חשוב בכדי להתחיל ליישר את ההדורים.שכן הדיאלוג ביניכן במידה והוא יצליח,יקבע את המשך מערכת היחסים בעבודה.חשוב שתמצאי את הדרך לבטא בשיחה את כל מה שאת מרגישה נוכח היחס שלה כלפייך,שתבטאי את התסכול,גם הפגיעה באיכות עבודתך הנגרמת בשל כך.חשוב שתשמעי מה יש לה לומר.וכל זה,בלי כל הניתוחים הפסיכולוגיים,של המניעים להתנהגותה,שכתבת בפנייתך.חשוב שהיא תבין שלמרות שאת מאד רוצה להתקדם,אינך רואה בה מתחרה פוטנציאלית,אלא מקבלת את סמכותה,ורוצה לעבוד איתה כמה שיותר בשתוף פעולה ובהרמוניה.שיחה כזו יכולה להתפתח היטב,אם לא ישמעו בה טונים צורמים,או השתמעויות ורמיזות פוגעות או מעליבות.בכדי להכין את עצמך את יכולה גם לעשות משחק תפקידים,כדוגמת הנעשה בפסיכודרמה,עם בן זוגך,או כל מי שיכול לעשות את זה איתך.השאלה עכשיו תהיה אם היא תרצה להפגש איתך לשיחה כזו.כאשר עלייך מוטלת המטלה ההתחלתית להזמין אותה.שעה שאת מבחינה שהיא רגועה,אין איזה שהיא התקלות ביניכן.היא נינוחה בחדרה,או בשולחנה,ופתוחה לפנייה שלך. בהצלחה.
 
למעלה