טיפים לקניית דוד שמש וקולט - מדריך קנייה
טיפים והכוונה בהתקנה
- לגרים ליד הים יש את כל היתרונות האפשריים - ים, שמש, גלים. כיף. רק דבר אחד מעיב על כל זה, וזוהי המליחות שיוצרת קורוזיה בכל המתכות בסביבתה. במקרה כזה, יש להעדיף מסגרת נירוסטה לקולטי השמש, מאחר והם אל-חלד.
- את הדוד, רכיבי המערכת וההתקנה הזמינו מספק אחד. הזמנה של הרכיבים בנפרד והתקנה בנפרד יכולה לגרום למצב שתפלו בין הכיסאות עם רכיבים לא תואמים או עם מתקין שלא יודע מה לעשות איתם.
- וודאו שהמתקין מכוון את הקולטים לכיוון דרום בעזרת מצפן!
- את הקולטן יש להתקין בזווית של 40-45 מעלות מקו האופק. כמובן שעדיף להציב את קולטני השמש במקום שאינו מוצל.
- יש להקפיד לרכוש קולטי שמש תיקניים ומסומנים בתו תקן של מכון התקנים הישראלי. קולט שמש תקין מורכב מרכיבים שאיכותם מובטח על ידי בקרת טיב המוצר בעת ייצורו.
על מה צרכנים מתלוננים?
במועצה לצרכנות מתקבלות תלונות רבות בתחום, למשל:
• דוד שאינו מחמם דיו או מקצר.
• קולטים סולריים שאינם מספקים מספיק מים חמים אפילו בימים חמים.
• עסק שסירב להחליף דוד הפועל בצורה לקויה.
• עסק שסיפק דוד שאינו תואם את המובטח, למשל דוד בעל נפח שונה מהמובטח או דוד של יצרן שונה מהמובטח.
• נזילות מצנרת הדוד או מהקולטים.
• מים עם חלודה.
• התפוצצות קולטי שמש.
• בעת הרכישה הובטחה בעל פה אחריות לתקופה ארוכה יותר מהאמור בתעודת האחריות.
• שירות תיקונים גרוע.
המלצות- מה יש לברר לפני קניית הדוד?
1. חישוב הנפח הנחוץ- רצוי להתאים את הנפח של הדוד לגודל המשפחה ולצרכיה, כדי למנוע בזבוז אנרגיה. משפחה בת 2-4 נפשות יכולה להסתפק בדרך כלל בדוד בנפח 120 ליטר, ומשפחה בת 6-8 נפשות דוד - בדוד בנפח 200 ליטר. אם בדירה גר אדם יחיד, רצוי להתקין דוד קטן יותר.
2. חישוב זמן החימום – הזמן הנדרש לחימום הדוד בחורף הינו עד שתי דקות לליטר, היינו דוד בנפח 80 ליטר יתחמם תוך קצת יותר משעתיים.
3. התקנת הדוד - התקנת דוד בעמידה עדיפה על התקנתו בשכיבה, כיוון שבדוד הנמצא במצב שכיבה מתערבלים המים החמים והקרים וחלק מהחום הולך לאיבוד. התקנת הדוד בעמידה מקצרת את זמן החימום וחוסכת בחשמל.
4. היכרות עם המערכת הסולרית- להיכרות עם המערכת הסולרית, רכיביה ואופן פעולתה.
5. בדיקה משווה- כדאי להשוות נתונים ומחירים בכמה חנויות.
המלצות – מה יש לברר בחנות?
1. תו תקן לדוד ולקולט- כאשר רוכשים דוד שמש חשוב להקפיד שיהיה לו תו תקן- צריך לדרוש לראות את התעודה עם החותמת של מכון התקנים שבה מופיע שם הדגם. אם מזמינים גם התקנה באותו מעמד, יש לבדוק ולוודא כי המתקין הוא בעל תו תקן להתקנה.
2. תו תקן למתקין - התקנה נכונה של המערכת חשובה מאוד לפעולתה התקינה. מומלץ להזמין מתקין בעל תו תקן להתקנת מערכות שמש מטעם מכון התקנים.
3. אחריות של היצרן/יבואן- במעמד רכישת הדוד על המוכר למסור לצרכן תעודת אחריות חתומה ע"י היצרן או היבואן. לפי הנוסח שנקבע בצו האחריות הינה לתקופה של חמש שנים לפחות לגבי האוגר והקולט ולפחות שנה לגבי גוף החימום. האחריות חלה על כל השירותים הדרושים לפעולה התקינה של הדוד, וכוללת כל תמורה בגין פירוק, הרכבה, הובלה או החלפת חלקים לרוכש הדוד או למי שרכש אותו ממנו. האחריות מחייבת להיענות לקריאה תוך 14 יום מיום הקריאה והשלמת התיקון עד 21 יום ממועד הקריאה. האחריות לא תחול על תקלות שנגרמו בשל כוח עליון, רשת החשמל או המים, סתימה במערכת המים כתוצאה מהצטברות אבנית או מים, קלקול בזדון או ברשלנות או תיקון או הכנסת שינויים ע"י צד ג'.
4. שנות האחריות- ככל שמספר שנות האחריות גדול יותר כך עדיף. מספר שנות האחריות המובטחות צריכות להיות כתובות בתעודת האחריות.
5. מאיץ חום- מאיץ חום הינו חלק המולבש כשרוול על גוף החימום והוא מאיץ את חימום המים. חשוב לדעת שמאיץ החום מאיץ גם יצירת אבנית במים, וזה מפחית את ההספק של הדוד ויכול לגרום אף קצרים.
6. ציפוי פנימי- על פי התקן הדוד חייב להיות מצופה בציפוי פנימי מאמייל, מלט או אפוקסי – זה החומר?. בהיעדר ציפוי פנימי יזרמו מהדוד לאחר זמן מה מים חלודים. לכן יש להקפיד לרכוש דוד תקני.
7. עמידות הקולטים בפני טמפרטורות נמוכות- כאשר קונים דוד למקומות קרים במיוחד רצוי לבדוק את עמידות קולטי השמש בטמפרטורות נמוכות. קולטים שאינם עמידים עלולים להתנפץ.
8. עם מי עשינו עסק- כדאי לבדוק מי היצרן ומי המשווק של הדוד שאתם מתעניינים בו. מומלץ לבדוק (בגוגל, למשל) אם הוגשו תלונות נגדו.
9. זהירות מהבטחות בעל פה- חשוב לבחון את ההזמנה - האם היא עונה על הציפיות שלכם? האם נכתבו בה ונחתמו כל ההבטחות שהובטחו בעל פה? אם העסק מבטיח שנות אחריות רבות יותר, רצוי לדרוש את ההבטחה כתובה וחתומה. כך תמנעו עוגמת נפש ובעיות הוכחה מאוחר יותר. גם אם הטכנאי מבטיח דבר מה, רצוי שהדבר יהיה מתועד.
10. זהירות בתשלום מראש- במעמד ההזמנה זכרו: אם אתם משלמים על המוצר לפני קבלתו, והעסק יקרוס לפני שתקבלו את הדוד שהזמנתם, אתם עלולים להישאר ללא הכסף וללא המוצר.
לכן מומלץ, כמו בכל מקרה דומה, לשלם את מרבית התשלום בתשלומים בכרטיס אשראי (כך מבטיח החוק שאם לא תקבלו את המוצר במועד שהובטח לכם, תוכלו לבטל את העסקה ולהודיע לחברת האשראי לבטל כל תשלום עתידי).
אפשר גם לשלם בשיקים שסחירותם הוגבלה (מחקו את המילה "לפקודת", כתבו על השיק "למוטב בלבד" בין שני קוים- "קרוס"). על גבי השיקים רשמו תאריכים דחויים לאחר מועד האספקה שסוכם בהזמנה (יש לכם זכות לבטל אותם במקרה של אי אספקה).
דאגו לרשום את מועד האספקה בהזמנה. כך תוכלו להוכיח לחברת האשראי שזכותכם לבטל את העסקה ולעצור את התשלומים העתידיים.
11. זכות לעיין בהוראות השימוש- העסק חייב לאפשר לכם לעיין, לפני הרכישה, בתעודת האחריות ובהוראות השימוש בעברית, ולמסור לכם העתק מהן. אם לא מאפשרים לכם, פנו למועצה לצרכנות.
מה יש לברר בזמן קבלת הדוד והתקנתו?
1. אחריות של המתקין –במעמד ההתקנה על המתקין למסור לצרכן תעודת אחריות החתומה על ידו, בדיוק בנוסח שנקבע בצו. האחריות לגבי עבודת ההתקנה, הצנרת והבידוד הינה לתקופה של לפחות שנתיים, והיא מבטיחה אספקת חום כמצוין בתעודה. האחריות היא למתן כל השירותים הדרושים לפעולה התקינה של הדוד, וכוללת כל תמורה בגין פירוק, הרכבה, הובלה או החלפת חלקים. האחריות מחייבת היענות לקריאה תוך 7 ימים מהקריאה והשלמת התיקון עד 14 יום ממועד הקריאה. האחריות לא תחול על תקלות שנגרמו בשל כוח עליון, רשת החשמל או המים, סתימה במערכת המים כתוצאה מהצטברות אבנית או מים, קלקול בזדון או ברשלנות או תיקון או הכנסת שינויים ע"י צד ג'.
2. קיום שסתום ביטחון- התקן מחייב התקנת שסתום ביטחון כדי למנוע הרס הדוד ע"י לחץ עודף.
3. התקנת הדוד בעמידה/תליה- התקנת הדוד בעמידה עדיפה על התקנתו בשכיבה, כיוון שבדוד המותקן במצב שכיבה מתערבלים המים החמים והקרים וחלק מהחום הולך לאיבוד. התקנת הדוד בעמידה מקצרת את זמן החימום וחוסכת בחשמל.
4. מיקום הדוד יחסית מהקולטים- הדוד צריך להיות מותקן גבוה יותר מהקולטים, כדי ליצור תחלופת מים - המים החמים עולים למיכל והקרים בקולטים – לא ברור. חשוב שתחתית הדוד תהיה גבוהה מהקצה העליון של הקולטים. ברבי קומות מופעלת משאבת סחרור ("סירקולציה מאולצת"), המכריחה את המים החמים לרדת אל הדודים מכיוון הקולטים לצד הדרומי בזווית של כ-45%
5. המרחק בין הקולטים - חשוב לוודא כי הדוד או קולטים אחרים לא עושים הצללה על הקולטים. המרחק המינימלי בין המערכות צריך להיות לפחות שני מטרים.
6. התקנת ברז חיצוני- כדי לאפשר מדי פעם שטיפה של זכוכיות הקולטים שתמנע פגיעה ביעילותם, רצוי כי בעת ההתקנה יותקן ברז שיאפשר את השטיפה.
7. קוצב זמן- רצוי להתקין קוצב זמן ("שעון שבת") המפעיל את הדוד בזמנים קצובים ומונע מצב שבו הדוד הפועל לשווא לאורך זמן.
8. כיוון הטמפרטורה ל- 60 מעלות- יש לוודא שהמתקין מכוון את הטמפרטורה של המים ל-60 מעלות, כדי למנוע כוויות.
אחזקה שוטפת של הדוד
1. פריקת שסתום הביטחון של הדוד– מומלץ לפרוק את השסתום כל שישה חודשים כדי שלא ייתקע .
2. ניקוי חלל הדוד מאבנית- בדוד שבו מותקן מאיץ לחימום מהיר כדאי לנקות את האבנית בחלל הדוד פעם בשנתיים.
3. "שטיפה הפוכה" של הקולטים- כדי לנקות משקעים ולכלום בקולטים מומלץ לפתוח את הפקקים שבתחתית הקולטים מדי שנה, לאחר סגירת הברז המוביל לקולט וניקוז המים.
4. שטיפה שנתית של זכוכיות הקולט- אבק
