בעיה עם מכשיר NOVOGO

[Free Ocean]

בעיה עם מכשיר NOVOGO

היי חברים,
אשמח לעזרתכם בבעיה עם מכשיר NOVOGO מדגם I905N
מדובר באדם מבוגר שרכש את המכשיר לפני כמה חודשים
לא ברור איך ולמה אבל הוא העלים לו את הכרטיס זיכרון ועכשיו כל פעם שלוחצים על ניווט מתקבלת שגיאה שמחפשת נתיב ובעצם לא מוצאת את התוכנה/מפות
הוא דיבר עם החברה ונאמר לו שהתקנה מחדש של זה תעלה בעצם כמו מכשיר חדש
מישהו יכול להסביר לי מה בדיוק היה על כרטיס הזיכרון שנעלם לו? מדובר רק בקובץ מפות? או בתוכנת הניווט עצמה? מה בעצם חסר?

תודה רבה מראש

 

[AYELET1]

עם מי הוא דיבר וכמה מבקשים עבור ההתקנה?

ניסית לבדוק אם יש הגדרות בתפריט המכשיר?
בחלק מהמכשירים ניתן להגדיר את הנתיב אליו פונה התוכנה.
&nbsp
הוא ניסה להוציא את הכרטיס מהמכשיר כשהתוכן הלך לו לאיבוד?

 

[Free Ocean]

דיבר עם מי שנותן את האחריות

שזה היבואן אני מניחה...
ניסיתי לבדוק והבנתי שפשוט התוכנת ניווט כנראה היתה על הכרטיס זיכרון שהלך לו לאיבוד.
כל פעם שלוחצים על "נווט" הוא מחפש איזשהו נתיב בSD CARD ולא מוצא כי באמת אין לו כרטיס זיכרון..
לאחר שהוא דיבר איתם, הם אמרו כמו שחשבתי שכל התוכנה יושבת על הכרטיס ובלי הכרטיס בעצם המכשיר חסר תועלת.
הם אמרו שזה עולה 600 ש"ח להתקין את התוכנה מחדש שזה בעצם העלות של המכשיר...
זה הגיוני מה שהם דורשים בהנחה שהמכשיר עדיין באחריות ונקנה לפני כמה חודשים?
מה שנמצא על הכרטיס זיכרון הזה זה בעצם הIGO עצמו?

 

[atoo]

ממליץ

המכשיר (NOVOGO) אכן לא ממש שימושי ללא כרטיס הזכרון - עליו מותקנת תוכנת הנווט iGO.
השניים בוודאי נמכרו כחבילה אחת...
בדקי עם מי דיבר - עם נותן השירות למכשיר עצמו, או עם חברת iGo (למעשה GPS&More)?
אני מניח שדיבר עם נותן השירות למכשירי NOVOGO ולכן אני ממליץ בטרם רכישת חדש, לפנות לשירות של חברת GPS&More בהרצליה ולבדוק אם הם יכולים לעזור אחרת.

 

[Free Ocean]

הבנתי...

אני מאמינה שדיבר עם מי שנותן את האחריות למכשיר שזה NOVOGO
אני אבדוק זאת ואפנה אותו לברר מול IGO
תודה רבה!

 

[blzvi]

מציע לתחקר אותו שוב

בודאות הוא לחץ על ה SDCARD והקפיץ אותו החוצה ,וחשב שזה מיותר .
צריך להסביר לו מה זה SDCARD ,אולי שם אותו באיזה שהוא מקום.