בעיה עם "הוט"
זו לא פעם ראשונה שאנחנו "נתקלים" בשירות הטוב של הוט. אחד הממירים שלנו מקולקל כבר כמעט שבוע. יש לציין שזה ממיר שהוחלף כבר ארבע פעמים. (הם באים ומחליפים ממיר. אפילו לא מעניין אותם שאולי משהו בתשתית הורס את הממיר). טכנאי אמור היה להגיע אתמול ב 21:00-19:00. ב-07:00 הוא מתקשר לבעלי אם אפשר לבוא. כמובן שלא-הרי קבענו לערב. הוא לא בא בכלל. בערב, כשצילצלנו למוקד מסתבר שהוא אמר שלא היה אף אחד בבית. במוקד אין עם מי לדבר. שירות לא מעניין אותם, מעבירים אותך מאחד לשני. כל פעם שיש איתם בעיה זה תמיד מגיע לצעקות ועצבים. יש לנו עוד 5 חודשים להיות מחויבים להם. מה עושים בינתיים?
זו לא פעם ראשונה שאנחנו "נתקלים" בשירות הטוב של הוט. אחד הממירים שלנו מקולקל כבר כמעט שבוע. יש לציין שזה ממיר שהוחלף כבר ארבע פעמים. (הם באים ומחליפים ממיר. אפילו לא מעניין אותם שאולי משהו בתשתית הורס את הממיר). טכנאי אמור היה להגיע אתמול ב 21:00-19:00. ב-07:00 הוא מתקשר לבעלי אם אפשר לבוא. כמובן שלא-הרי קבענו לערב. הוא לא בא בכלל. בערב, כשצילצלנו למוקד מסתבר שהוא אמר שלא היה אף אחד בבית. במוקד אין עם מי לדבר. שירות לא מעניין אותם, מעבירים אותך מאחד לשני. כל פעם שיש איתם בעיה זה תמיד מגיע לצעקות ועצבים. יש לנו עוד 5 חודשים להיות מחויבים להם. מה עושים בינתיים?