תשובה
במידה והמסך שלך לא קיבל שום מכה(אני מניח שזה לא קרה שכן הוא היה נשבר כנראה) אני ממליץ להגיע למרכז השירות של ידע בתל-אביב ,לספר להם את מה שקרה והם אמורים לטפל בזה. זאת כמובן שיש לך מכתב אחריות ואת הקבלה שלך שקיבלת עם קניית המכשיר. מבחינת אחריות היא בינלאומית אז בעניין זה לא אמורה להיות בעיה. אגב לא מובטח שתקבל את המכשיר כבר באותו יום חזרה והם כנראה יתנו לך לחתום על תופס שאתה מצהיר שאין לך בעיה שכל המידע שעל המכשיר ימחק במידה והם ידרשו לבצע פעולה שעלולה להביא למחיקת הקבצים מהמכשיר בהצלחה
