דרקון הקרח
New member
בעיה בשקעי USB
שלום לכולם, אשמח לקבל עצות או רעיונות: ברשותי מחשב נייד HP dv4056עם מערכת הפעלה XP-home. לאחרונה, כאשר אני מחבר לשקעי ה-USB שלו אביזרים חיצוניים (עכבר, דיסק-און-קי, מצלמה וכו') קורה אחד משניים: או שמתקבלת הודאת שגיאה הטוענת כי המכשיר המחובר אינו מתפקד נכון, או שכעבור כמה דקות של שימוש תקין המכשיר חדל לתפקד. בדקתי את כל המכשירים הללו במחשב אחר, והתופעה לא התרחשה – כך שמדובר על בעיה במחשב המסוים הזה. הרצתי אנטי-וירוסים שונים ומסירי טפילים – ללא הועיל. בשיחה עם מוקד התמיכה של החברה הציע התומך להסיר את הסימון לחסכון באנרגיה ב-device manager של השקעים. כך עשיתי, אך הבעיה לא נפתרה. לאחר מכן הציע שאתקין מחדש את תקליטור הדרייברים של המחשב – שוב, ללא הועיל. השלב הבא שהציעו בתמיכה של המחשב הוא פירמוט – ואם גם זה לא יעזור הרי שעלי להביא את המחשב למעבדה. לאור מוניטין השירות המפוקפק של החברה ורצוני להימנע מפירמוט – האם יש לכם רעיונות נוספים כיצד להתמודד עם שקעי ה-USB הסוררים? אציין כי הבעיה מתרחשת בכל ארבעת השקעים של המחשב. תודה מראש לכל מי שיכול לחשוב על רעיון.
שלום לכולם, אשמח לקבל עצות או רעיונות: ברשותי מחשב נייד HP dv4056עם מערכת הפעלה XP-home. לאחרונה, כאשר אני מחבר לשקעי ה-USB שלו אביזרים חיצוניים (עכבר, דיסק-און-קי, מצלמה וכו') קורה אחד משניים: או שמתקבלת הודאת שגיאה הטוענת כי המכשיר המחובר אינו מתפקד נכון, או שכעבור כמה דקות של שימוש תקין המכשיר חדל לתפקד. בדקתי את כל המכשירים הללו במחשב אחר, והתופעה לא התרחשה – כך שמדובר על בעיה במחשב המסוים הזה. הרצתי אנטי-וירוסים שונים ומסירי טפילים – ללא הועיל. בשיחה עם מוקד התמיכה של החברה הציע התומך להסיר את הסימון לחסכון באנרגיה ב-device manager של השקעים. כך עשיתי, אך הבעיה לא נפתרה. לאחר מכן הציע שאתקין מחדש את תקליטור הדרייברים של המחשב – שוב, ללא הועיל. השלב הבא שהציעו בתמיכה של המחשב הוא פירמוט – ואם גם זה לא יעזור הרי שעלי להביא את המחשב למעבדה. לאור מוניטין השירות המפוקפק של החברה ורצוני להימנע מפירמוט – האם יש לכם רעיונות נוספים כיצד להתמודד עם שקעי ה-USB הסוררים? אציין כי הבעיה מתרחשת בכל ארבעת השקעים של המחשב. תודה מראש לכל מי שיכול לחשוב על רעיון.