בעיה במסרים

[Inbalrez]

בעיה במסרים

אין באפשרותי לשלוח מסרים. אין בעיות בשלב הכתיבה, אך כשלוחצים על "שלח" עולה ההודעה: "חלה שגיאה בעת שליחת המסר. אנא פנה להנהלת תפוז". ניסיתי להגיב להודעה שקיבלתי, ולאחר מכן גם לשלוח כמסר חדש. ניסיתי גם לשלוח משני דפדפנים שונים: ספארי ופיירפוקס. לרוב אני עובדת על ספארי ואין בעיות. מה אפשר לעשות בנושא?

 

[הנהלת הפורומים]

אכן ישנה תקלה במערכת המסרים

אשר מתרחשת רק אצל חלק מהגולשים. כתבת שניסית לשלוח את המסר שוב כמסר חדש - התקלה הקודמת נגעה למגבלת התווים במסר, לכן אניח שכאשר ניסית לשלוח כמסר חדש מדובר היה במסר יחסית קצר (תקני אותי אם אני טועה). יתכן ואבקשך לבצע בדיקות נוספות כיוון שהתקלה אכן מתרחשת אצלך.

 

[Inbalrez]

דווקא לא מסר קצר במיוחד

מסר באורך של כשלוש פסקאות. לא יכולה לומר בדיוק כי הוא שמור על המחשב בבית. קשה לי לומר מה נחשב קצר, אבל אני הייתי אומרת שזה מסר באורך בינוני. אם יש בדיקה נוספת אשמח לבצעה, אבל אהיה מול המחשב רק בערב. יש צפי לתיקון התקלה?

 

[הנהלת הפורומים]

כך או כך - לא נשמע כאילו עברת את מגבלת

התווים (שלמעשה הוסרה, לא אמורה להיות כזו יותר, אלא אם כן קיים באג). תוכלי לנסות לשלוח מסר עם תוכן אחר לאותו גולש (מסר חדש)? בנוסף, תוכלי לנסות לשלוח 2-3 מסרים לגולשים אחרים? הבדיקות יעזרו לנו מאוד באיתור התקלה.

אין לנו כרגע צפי.