בעיה בהתקשרות לארץ

[הילית111]

בעיה בהתקשרות לארץ

שלום רב
שאלה לגבי התקשרות מאיפון 5 לארץ
שואלת עבור ידידה שנמצאת בגרמניה
מאתמול
היא אומרת שהיא לא מצליחה להתחבר לרשת הטלפונים המקומית
ולהוציא שיחות
אולי יש משהו בהגדרות שהיא נגעה בטעות?
תודה

 

[AYELET1]

יש לה סים ישראלי?

שתנסה לחפש רשת מתאימה (בחיים לא הייתי בגרמניה, אבל אני מניחה שישנה רשת מתאימה):
הגדרות -> מפעיל -> כיבוי "אוטומטי"
ואז הוא יחפש רשתות.
שתנסה להתחבר לרשת הראשונה שמופיעה.
אם אין אפשרות להתקשר לארץ שתחזור על כך עם הרשת השניה ןכן הלאה.
בנוסף, שתנסה לברר עם אלו רשתות גרמניות יש למפעיל הסלולר שלה הסכם (על איזה מפעיל מדובר??)

אם מדובר באינטרנט, הרי בהגדרות -> סלולרי -> הפעלת מתג "נתונים בנדידה"

 

[הילית111]

כן יש לה סים של סלקום

תודה
צריך לדבר עם סלקום במוצש