בעיה באתחול איפון 6

Powerball

New member
בעיה באתחול איפון 6

התקבל איפון 6 חדש שנרכש בחו״ל.
ביצעתי אתחול, במהלכו ביקשתי לטעון גיבוי של מכשיר איפון 5 קודם שהיה על מחשב.
בשלב מסויים האיטיונס על המחשב שאל אם ברצוני לשדרג את גרסת ה iOS שעל המכשיר מ 9 ל 9.1, אישרתי לבצע את השדרוג.
לאחר שנראה היה שהשדרוג מתבצע, האיפון אתחל את עצמו עד לשלב שבו נדלק מסך לבן ובתחתיתו הודעה: ״החלק לשדרוג״.
מאותו שלב לא ניתן לבצע כלום. החלקה על המסך אינה משפיע על המכשיר.
האיטיונס תקוע זמן רב במה שנקרה שלב 5 של הסנכרון, ומסמן שמתקיים תהליך של סנכרון, אולם הוא לא יוצא מהמצב הזה.
כשניסיתי מספר פעמים לאתחל את האיפון באמצעות לחיצה ארוכה על כפתור הבית והכיבוי, הופיע התפוח והתבצע אתחול. נתבקשתי במהלכו להקיש את הסיסמא אותה הגדרתי במהלך האתחול הראשון, ולאחר מכן שוב נתקע במכשיר במסך הלבן עם ההודעה הנ״ל - החלק לשדרוג. באיטיונס - כנ״ל, תקיעה בשלב 5 של הסנכרון.
עד כאן תאור התופעה שמימי לא נתקלתי בכמותה.
רעיונות להמשך טיפול יתקבלו בשמחה.. רבה!
 

se7en77

New member
האם השדרוג מתבצע דרך המכשיר או המחשב ?

אפשר לנסות להפעיל את המכשיר שהוא אינו מחובר למחשב ולראות מה קורה.
האם המכשיר סימפרי והיכן נרכש , יכול להיות שהוא נתקע בהפעלה .
 

Powerball

New member
השדרוג מתבצע דרך האיטיונס במחשב...

בשלב הזה כל הפעלה של המכשיר, גם כשאינו מחובר למחשב, או ביצוע ריסטארט למכשיר מובילה לאותו מצב של מסך לבן עם הודעת החלק לשדרוג.
המכשיר נרכש בחנות אפל בלונדון.
למה אתה מתכוון ב״יכול להיות שהוא נתקע בהפעלה״? הרי זו בדיוק הבעיה שאני מתאר...
 

se7en77

New member
ראיתי באינטרנט שיש באג לגבי זה

אני לא ידוע בדיוק איזה מהפתרונות יעזור , ממליץ לגשת לגוגל ולעשות חיפוש לגבי :
Fix the slide to upgrade ios 9
זה קורה כנראה שמחזירים גיובוי ועושים שדרוג בו זמנית ב-ios 9 ( לא 9.01 ומעלה לפי מה שהבנתי )
תעדכן שנדע להבא
&nbsp
 

Powerball

New member
תודה...

אני בדיוק בשלב הזה שמנסה פתרונות שהוצעו לבעיות דומות בפורומים שונים.
כרגע יש סימנים חיוביים.
אעדכן בהמשך.
תודה
 

Powerball

New member
הבעיה נפתרה ...

להלן פתרון הבעיה כפי שהופיע בפורום התמיכה של אפל:

1. Open itunes on computer
2. Connect iphone
3. Hold the sleep/wake button for 2 seconds
4. Hold the Home button for 10 seconds (keep pressing button sleep/wake)
5. After the 10 seconds release sleep/wake button and keep pressing home for 12 seconds.
 

Powerball

New member
ואכן, לא מומלץ לבצע ...

שדרוג iOS במקביל לאתחול המכשיר. לפחות לא בגירסת iOS9.
 
למעלה