ביטול עסקה עם YES
שלום רב , ביום חמישי שעבר יצרתי קשר טלפוני עם חברת YES על מנת להצטרף אליהם ולהתנתק מHOT , הנציג שלהם שלח לאימיל מסמכים וביקש ממני לחתום עליהם ולשלוח לו בחזרה , לאחר שמלאתי את הטפסים ושלחתי בחזרה יצר איתי קשר ואמר לי שיבוא טכנאי להתקין ביום שני (22.11.10) הטכנאי הגיע הכל טוב ויפה , עכשיו אני התחרטתי ומעוניין לבטל את העסקה עם YES בלי לקבל קנסות , האם זה אפשרי ? האם חוק הגנת הצרכן חל על המקרה זה , שניתן לבטל עסקה תוך 14 יום מקבלת השירות או חתימה על החוזה ? תודה מראש
שלום רב , ביום חמישי שעבר יצרתי קשר טלפוני עם חברת YES על מנת להצטרף אליהם ולהתנתק מHOT , הנציג שלהם שלח לאימיל מסמכים וביקש ממני לחתום עליהם ולשלוח לו בחזרה , לאחר שמלאתי את הטפסים ושלחתי בחזרה יצר איתי קשר ואמר לי שיבוא טכנאי להתקין ביום שני (22.11.10) הטכנאי הגיע הכל טוב ויפה , עכשיו אני התחרטתי ומעוניין לבטל את העסקה עם YES בלי לקבל קנסות , האם זה אפשרי ? האם חוק הגנת הצרכן חל על המקרה זה , שניתן לבטל עסקה תוך 14 יום מקבלת השירות או חתימה על החוזה ? תודה מראש