ביטול עיסקה
בקשתי לבטל עיסקה בזמן צמוד מאד להזמנת משקפי מולטיפוקל, וזאת בהסתמך על תנאי ביטול באתר(מדובר בחנחות אופטיקנה בקריון, קרית ביאליק). שם רשום שיש לשלוח מייל, לקבל בתשובה קוד ולשלוח המוצר. למותר לציין שבינתיים הגיע זוג אחד (ממבצע 1 ועוד 1 על אותן עדשות!) והם לא מתאימים כלל. בקרתי שם פעמים רבות והיחס מזלזל. מהרשת אין תגובה. לבסוף הציעו להתפשר בהתקנת זוג שיתאים לי וזוג לאשתי. בגלל הזמן שעבר נאלצתי להזמין בסופרפארם לשביעות רצוני. ענו תשובה שיקרית ל"אמון הציבור" שהפסיק פעילותו ע"ס תשובתם. ידוע לי שע"פ חוק המכר, הם חייבים בהחזר.
בקשתי לבטל עיסקה בזמן צמוד מאד להזמנת משקפי מולטיפוקל, וזאת בהסתמך על תנאי ביטול באתר(מדובר בחנחות אופטיקנה בקריון, קרית ביאליק). שם רשום שיש לשלוח מייל, לקבל בתשובה קוד ולשלוח המוצר. למותר לציין שבינתיים הגיע זוג אחד (ממבצע 1 ועוד 1 על אותן עדשות!) והם לא מתאימים כלל. בקרתי שם פעמים רבות והיחס מזלזל. מהרשת אין תגובה. לבסוף הציעו להתפשר בהתקנת זוג שיתאים לי וזוג לאשתי. בגלל הזמן שעבר נאלצתי להזמין בסופרפארם לשביעות רצוני. ענו תשובה שיקרית ל"אמון הציבור" שהפסיק פעילותו ע"ס תשובתם. ידוע לי שע"פ חוק המכר, הם חייבים בהחזר.