ביטול הזמנה
שלום לכולם ושבוע טוב
קיבלתי שתי הזמנות של אותו המוצר מלקוח. על אחד הוא שילם ועל השניה הוא לא שילם לכן חשבתי שכנראה מדובר בטעות.
פניתי אליו והוא כתב לי שאכן הוא לחץ פעמיים או משהו וההזמנה השניה הייתה טעות.
איך אני מבטל את ההזמנה שלא שולמה מבלי שיהיה לי דפקט? האם אני צריך לפתוח קייס על אי תשלום או לבחור באופציה של ביטול הזמנה עם הערך שהלקוח ביקש לבטל?
תודה
שלום לכולם ושבוע טוב
קיבלתי שתי הזמנות של אותו המוצר מלקוח. על אחד הוא שילם ועל השניה הוא לא שילם לכן חשבתי שכנראה מדובר בטעות.
פניתי אליו והוא כתב לי שאכן הוא לחץ פעמיים או משהו וההזמנה השניה הייתה טעות.
איך אני מבטל את ההזמנה שלא שולמה מבלי שיהיה לי דפקט? האם אני צריך לפתוח קייס על אי תשלום או לבחור באופציה של ביטול הזמנה עם הערך שהלקוח ביקש לבטל?
תודה
