חובב ציון
Member
בזק - ../images/Emo106.gif והפעם לא תלונה. לפעמים הם מראים שהם יודעים לטפל בדברים אחרת. לפני מספר חודשים עלו פה הודעות בנוגע למודמים שבזק מספק עבור שרות הADSL . התברר אז,שיש סניפים שדורשים 100 ש"ח עבור החלפת מודם במקרה של תקלה ,או עבור מודם שעובד בשיטה אחרת. לאחרונה חשבתי לשנות את רשת המחשבים בבית ,והתברר לי שהמודם שיש לי לא מתאים (מודם USB) . ראיתי כבר במו עיני לאיזה ויכוח אני הולך להכנס עם בזק,תוך מטרה שלא לשלם להם תמורת ההחלפה. אבל לפני הכל ,החלטתי להרים טלפון למוקד השרות ,ולשאול. מה רבה הייתה ההפתעה. נמסר לי שבזק מעניקה החלפה אחת חינם לכל לקוח במשך תקופת ההתקשרות. אז למי שלא ידע. עכשו ידע.