בוקר טוב
לאור מה עשברתי לאחרונה עם ה-PPC שלי אנימרשה לעצמי שלתף ולהחמיא. לצערי מאז רכישת המכשיר עברתי טרטורים ...אשכרה טירונות... לאור השרות המעולה שקיבלנו ..כדאי ורצוי לפרגן לחברה. מצורף מכתב ששלחתי הבוקר לחברת רונלייט יבואנית אסוס. לכבוד חברת רונלייט מח' שרות לקוחות הנדון: הבעת תודה ו/או תגובת לקוח בתאריך 17/2/2006 רכשתי מחשב כף יד באופיס דיפו באר שבע,מדגם אסוס 636 מעמד הקנייה מבחינתי היה חד משמעי מה שלא היה מצד צוות האופיס דיפו העניין היה שכל העת הם ניסו להניע אותי מלרכוש את המכשיר ולא פסקו מלדבר בשבחיו של האחר (מיו) ולא רק שלדעתם חבל להוציא כסף על חברה כזו, ולמה אני רק היום כותבת את זה?? מאז שרכשתי את המכשיר ביקרתי 3 פעמים באופיס דיפו בגלל בעיית סנכרון אחד מנציגי המכירה שינה את מערך ההגדרות בטענה שזה לא צריך להיות כך( וכאילו אני יודעת מהו הכך או הכך...) ותוך כדי הוא אומר : את רואה אמרנו לך לא לקנות השני בא והחליט זה הסוללה השלישי לעומתו טען שזה בכלל הכבל של הסנכרון רבותיי, מכשיר שנרכש בכ-3000 שח רק דבר אחד עשוי להצדיק!! וזה השרות שמאחוריו. אתמול בשעות הצהרים התקשרתי למרכז התמיכה שלכם, ענה בחור מקסים, שברך אותי על הקנייה ( הטובה...) והרגיע אותי פלאים היות והסברתי שעד היום מזה 7 חודשים לא הצלחתי ל"הינות" מהמכשיר. לצערי הרב, חלק גדול מעסקים נופלים בגלל שירות לקוי, חוסר שביעות לקוחות וחוסר יכולת לשמר לקוח חוזר. השירות והתמיכה שניתנו לנו טלפונית היום מקצועיים ביותר. אין לי מילים. אם קיים תיעוד שמו של העובד במחשבי החברה, אנא העבירו לו תודתי האישית אני מצידי כגולשת בפורום תמיכה למחשבי כף יד הולכת לשתול את הודעתי זן ככתבה וכלשונה. תודה, ויום מעולה.
לאור מה עשברתי לאחרונה עם ה-PPC שלי אנימרשה לעצמי שלתף ולהחמיא. לצערי מאז רכישת המכשיר עברתי טרטורים ...אשכרה טירונות... לאור השרות המעולה שקיבלנו ..כדאי ורצוי לפרגן לחברה. מצורף מכתב ששלחתי הבוקר לחברת רונלייט יבואנית אסוס. לכבוד חברת רונלייט מח' שרות לקוחות הנדון: הבעת תודה ו/או תגובת לקוח בתאריך 17/2/2006 רכשתי מחשב כף יד באופיס דיפו באר שבע,מדגם אסוס 636 מעמד הקנייה מבחינתי היה חד משמעי מה שלא היה מצד צוות האופיס דיפו העניין היה שכל העת הם ניסו להניע אותי מלרכוש את המכשיר ולא פסקו מלדבר בשבחיו של האחר (מיו) ולא רק שלדעתם חבל להוציא כסף על חברה כזו, ולמה אני רק היום כותבת את זה?? מאז שרכשתי את המכשיר ביקרתי 3 פעמים באופיס דיפו בגלל בעיית סנכרון אחד מנציגי המכירה שינה את מערך ההגדרות בטענה שזה לא צריך להיות כך( וכאילו אני יודעת מהו הכך או הכך...) ותוך כדי הוא אומר : את רואה אמרנו לך לא לקנות השני בא והחליט זה הסוללה השלישי לעומתו טען שזה בכלל הכבל של הסנכרון רבותיי, מכשיר שנרכש בכ-3000 שח רק דבר אחד עשוי להצדיק!! וזה השרות שמאחוריו. אתמול בשעות הצהרים התקשרתי למרכז התמיכה שלכם, ענה בחור מקסים, שברך אותי על הקנייה ( הטובה...) והרגיע אותי פלאים היות והסברתי שעד היום מזה 7 חודשים לא הצלחתי ל"הינות" מהמכשיר. לצערי הרב, חלק גדול מעסקים נופלים בגלל שירות לקוי, חוסר שביעות לקוחות וחוסר יכולת לשמר לקוח חוזר. השירות והתמיכה שניתנו לנו טלפונית היום מקצועיים ביותר. אין לי מילים. אם קיים תיעוד שמו של העובד במחשבי החברה, אנא העבירו לו תודתי האישית אני מצידי כגולשת בפורום תמיכה למחשבי כף יד הולכת לשתול את הודעתי זן ככתבה וכלשונה. תודה, ויום מעולה.