בבקשה צריכה עזרה

בבקשה צריכה עזרה

דודה שלי שכחה את הפייסבוק שלה.שם המשתמש והסיסמה. גם את המיל היא לא יודעת

בקיצור, פתחנו לה מייל של גיימל ופייסבוק
בפייסבוק מבקשים אימות טלפון. וכבר כמה ימים שאנחנו מבקשים אימות ולא מקבלים הודעה לטלפון אז הלכנו לעזרה ושם ביקשו אישור מתעודת זהות. שלחנו להם לפחות איזה 4 פעמים תעודת זהות שלה עם שם משתמש וסיסמה בבקשה לאשר את הפייסבוק ועדיין אין מענה. מה אנחנו עושים????
תודה רבה
 

shoosh2607

Member
מנהל
ראשית

תבדקו עם המפעיל הסלולרי שלה שהטלפון פתוח להודעות תוכן.
 

shoosh2607

Member
מנהל
כלומר בשום טלפון?

אימות ע"י תעודת זהות לוקח בערך שבועיים.
מתי שלחתם?
 
למעלה