בבקשה עזרה

[התגשמות]

בבקשה עזרה

הזמנו מזרן שהובטח לנו שיסופק תוך 10 ימים הגענו הביתה וראינו שחתמנו על 14 או קי בעיה שלנו עברו כבר 14 יום והחברה טוענת שזה יכול לקחת חודש (למרות שכתוב להם תאריך אספקה של היום ) והם לא מחוייבים לכתוב אלה כהמלצה הלחץ למזרן הוא בשל בעיות בריאות מה עושים למי פונים ? העיקר שילמנו מקדמה עכשיו נתבשל במיץ?

 

[dudil]

אין דבר כזה לא מחוייבים

לדעתי אתם יכולים לבטל את התשלום.תשלומים במקרה כזה, בית העסק לא עמד בהסכם. אפשר גם לתבוע בבית דין לתביעות קטנות. ממליץ בחום על חנות SLEEP IN בהרצליה, שעתיים שכבתי על כל המזרנים בחנות, בעל המקום נחמד ועוזר. הבטיח מזרון תוך 10 ימים הגיע שלושה ימים אח"כ.

 

[אהובה.א]

השאלה היא

אם כתוב לכם 14 ימי עבודה.. אם כן , קחו בחשבון ששבת ושישי לא נחשבים ימי עבודה. חגים וערבי חג לא נחשבים ימי עבודה... רק ימים "חלקים" נחשבים לימי עבודה. וכמה יש לכם מאז שהזמנתם?

 

[odedg]

עזרה

שלום התגשמות ! הפניה לא מפורטת דייה. לא ברור אם ההזמנה טלפונית או אחרת כך שחוק הגנת הצרכן עסקה במכר מרחוק, למשל, חל על המקרה שלך.