אשמח לשמוע את דעתכם
בדרך כלל אני לא כותבת אבל אשמח לדעת מה נהוג, אולי אני טועה...
אז ככה,
היינו בבית קפה של רשת מוכרת והזמנו ארוחת בוקר טבעונית שמגיעה עם 2 כוסות שתיה, לא משנה קר או חם ועסקית סלט (גם מנה טבעונית) שמגיעה עם כוס שתיה.
בהתחלה, כשהמלצרית לקחה את ההזמנה, ביקשנו 2 כוסות קפה (סויה כמובן), אחד גדול ואחד קטן. היא הסבירה שהגדול בתוספת והסכמנו.
לקראת סוף הארוחה הבת שלי (בת שנתיים) התעוררה וביקשתי מהמלצרית "פרוסת לחם קטנה לילדה עם טחינה" ובנוסף, את הקפה הנוסף שמגיע לנו.
המלצרית אמרה "אין בעיה, מיד". בלה-בלה-בלה עבר זמן, הזכרתי לה..."אה אופס, שכחתי.." לא משנה...
הגיע הלחם (כיכר קטנה בדומה לזו שקיבלנו עם הארוחת בוקר) עם הטחינה. "ולגבי הקפה, אני מצטערת, אבל נגמר לנו החלב סויה...". אמרה שאפשר בתוספת תשלום להזמין שתיה קרה או משהו דומה. ויתרנו ואחרי 10 דקות בערך הזמנו חשבון.
חוייבנו על לחם (8 שח).
קראתי למלצרית ואמרתי לה שזה נראה לי קצת לא מקובל לא לעדכן שהלחם הוא בתוספת תשלום ומאחר ולא לקחנו את הקפה שמגיע לנו (ממתי נגמר חלב ב-12 בצהרים?!), אני חושבת שראוי להתקזז על זה. המלצרית בדקה עם האחמש שסירב.
אמרנו תודה ושילמנו.
עכשיו, זה באמת לא הכסף...אני רוצה לבדוק איתכם:
1. לגבי הלחם - בראייתי היה מדובר בסוג של רי-פיל לארוחת בוקר, (תכ'לס רציתי רק פרוסה קטנה לילדה, לא רי-פיל לכל הממרחים וכאלה), האם לא ראוי שהמלצר יעדכן שמדובר בתוספת בעת ההזמנה? רק להבא, הנחת היסוד שאין דבר כזה רי-פיל? בכלל? איך אפשר לשאול את המלצר מבלי לצאת קמצן?
2. לגבי הקיזוז שהצעתי - האם יצאתי חוצפנית/ישראלית? בעלי אומר שכן...
אני יודעת שאני לא צריכה לעשות את החשבון למסעדה ויש להם את השיקולים שלהם, אבל גם חויבנו בגין הכוס הגדולה שהוזמנה בהתחלה, וגם לא קיבלנו כוס קטנה (שעליה כאילו שילמנו במסגרת העסקית).
עכשיו כשאני כותבת את זה, זה נראה לי מטופש, אבל כבר סיימתי אז אני אשלח.
נראה לי שכל המסביב גם השפיע (עד שהביאו תפריטים, ואז הגיעו מנות שלא הזמנו וכל הזמן רצו לפנות לנו את הצלחות...לא משנה...)
תודה רבה.
בדרך כלל אני לא כותבת אבל אשמח לדעת מה נהוג, אולי אני טועה...
אז ככה,
היינו בבית קפה של רשת מוכרת והזמנו ארוחת בוקר טבעונית שמגיעה עם 2 כוסות שתיה, לא משנה קר או חם ועסקית סלט (גם מנה טבעונית) שמגיעה עם כוס שתיה.
בהתחלה, כשהמלצרית לקחה את ההזמנה, ביקשנו 2 כוסות קפה (סויה כמובן), אחד גדול ואחד קטן. היא הסבירה שהגדול בתוספת והסכמנו.
לקראת סוף הארוחה הבת שלי (בת שנתיים) התעוררה וביקשתי מהמלצרית "פרוסת לחם קטנה לילדה עם טחינה" ובנוסף, את הקפה הנוסף שמגיע לנו.
המלצרית אמרה "אין בעיה, מיד". בלה-בלה-בלה עבר זמן, הזכרתי לה..."אה אופס, שכחתי.." לא משנה...
הגיע הלחם (כיכר קטנה בדומה לזו שקיבלנו עם הארוחת בוקר) עם הטחינה. "ולגבי הקפה, אני מצטערת, אבל נגמר לנו החלב סויה...". אמרה שאפשר בתוספת תשלום להזמין שתיה קרה או משהו דומה. ויתרנו ואחרי 10 דקות בערך הזמנו חשבון.
חוייבנו על לחם (8 שח).
קראתי למלצרית ואמרתי לה שזה נראה לי קצת לא מקובל לא לעדכן שהלחם הוא בתוספת תשלום ומאחר ולא לקחנו את הקפה שמגיע לנו (ממתי נגמר חלב ב-12 בצהרים?!), אני חושבת שראוי להתקזז על זה. המלצרית בדקה עם האחמש שסירב.
אמרנו תודה ושילמנו.
עכשיו, זה באמת לא הכסף...אני רוצה לבדוק איתכם:
1. לגבי הלחם - בראייתי היה מדובר בסוג של רי-פיל לארוחת בוקר, (תכ'לס רציתי רק פרוסה קטנה לילדה, לא רי-פיל לכל הממרחים וכאלה), האם לא ראוי שהמלצר יעדכן שמדובר בתוספת בעת ההזמנה? רק להבא, הנחת היסוד שאין דבר כזה רי-פיל? בכלל? איך אפשר לשאול את המלצר מבלי לצאת קמצן?
2. לגבי הקיזוז שהצעתי - האם יצאתי חוצפנית/ישראלית? בעלי אומר שכן...
אני יודעת שאני לא צריכה לעשות את החשבון למסעדה ויש להם את השיקולים שלהם, אבל גם חויבנו בגין הכוס הגדולה שהוזמנה בהתחלה, וגם לא קיבלנו כוס קטנה (שעליה כאילו שילמנו במסגרת העסקית).
עכשיו כשאני כותבת את זה, זה נראה לי מטופש, אבל כבר סיימתי אז אני אשלח.
נראה לי שכל המסביב גם השפיע (עד שהביאו תפריטים, ואז הגיעו מנות שלא הזמנו וכל הזמן רצו לפנות לנו את הצלחות...לא משנה...)
תודה רבה.
