לא אמרת איזה מערכת הפעלה יש לך, אז קשה לי לעזור לך מעבר לזה, אבל הנה שני דברים שאפשר לנסות: 1. לעדכן את האקספלורר לגרסה האחרונה בעזרת Windows Update 2. להתקין דפדפן אחר במקום, כמו לדוגמה - Firebird המעולה.
...אבל אני לא ממליץ לך לעשות זאת אם אתה על אקספלורר 6 SP1 יש אפשרות לREPAIR בהוספה/הסרה תוכנות לוחצים על IE6 ואז REMOVE ויהיה לך אפשרות REPAIR אם אתה על גירסה אחרת אז תעשה מה שעמא קודמי..WINDOWS UPDATE כדי להתקין את גירסת 6 SP1