אפליקציות - איפה הן

זהבה ל

New member
אפליקציות - איפה הן

שלום רב.
יש לי מכשיר S3. אחרי הורדה של עדכון מסויים (כבר לפני זמן רב), עשה לי המון בעיות ועל פי חיפושים שערכתי, הפתרון היה לאתחל מחדש את המערכת.
עשיתי זאת.
עכשיו, אני מנסה להתקין אפליקציות שהיו לי קודם (למשל וואטסאפ) אבל כשאני נכנסת לגוגל פליי סטור - זה כותב שהאפליקציות כבר מותקנות. אבל אין להן זכר במכשיר.
חיפשתי מידע, והמליצו להיכנס לאפליקציה של פליי סטור ומשם להסיר ולהתקין מחדש. הבעיה היא, שגם האפליקציה הזו לא מופיעה לי במכשיר, ונטען כאילו היא כבר מותקנת.
גם פתרונות אחרים כמו להוצא את הסוללה ולהחזיר אותה לא עזרו.
ניסיתי גם להתקין עדכוני מערכת, והם נכשלו.
מישהו כאן יכול לעזור לי, בבקשה?
 

blzvi

Active member
לא מובנת

ב play store -חנות האפליקציות את מנסה להתקין אפליקציה אז באיזה אופן את מקבלת אינדיקציה שיש התקנה ? ואם יש התקנה אז צריך להיות לחצן של פתיחה .
עכשו מה הכונה לאיתחול המערכת ,מה בדיוק עשית ?
האם הגדרת שוב את חשבון הגוגל?
 

זהבה ל

New member
תודה על התגובה, הסבר

מה שעשיתי: factory data reset
נכנסתי עם כתובת המייל שלי.
אני נכנסת לחנות האפליקציות דרך הדפדפן, מוצאת את האפליקציה שאני רוצה, ובמקום לקבל כפתור התקנה, אני מקבלת כפתור שכתוב עליו שמותקן כבר.
גם יש בפאנל שבצד רשימה של האפליקציות שהתקנתי בעבר, וכולן מסומנות כמותקנות.
לא מצאתי בשום מקום כפתור להוריד התקנה או משהו כזה.
 

blzvi

Active member
אחרי wipe data-factory reset

במסך הפתיחה של הטלפון מקבלת בקשה להכנסת חשבון google ,ולאחר שמקבל ונכנס ,המכשיר מתחיל להתעדכן מהרשת בתנאי שהיה סינכרון לגוגל טרם ביצוע האיפוס .
כנסי במחשב לדפדפן כרום כאשר את פותחת אותו תחת אותו משתמש ובדקי בלינק הבא : my apps
 

זהבה ל

New member
מה אני צריכה לעשות בדף הזה?

זה בדיוק הדף שאני מקבלת כאשר אני נכנסת דרך המכשיר.
מה אני יכולה לעשות עם זה?
 

blzvi

Active member
אפשר להתקין מחדש

אפילו כתוב installed ,ראי דוגמא ל whatsapp .
אנ י מדגיש-במחשב!

 

זהבה ל

New member
אני כנראה מפספסת משהו

לא ברור לי מה אני צריכה לעשות.
להתקין מחדש דרך המחשב? איך?
 

זהבה ל

New member
אולי

אולי אני חושבת שנכנסתי עם החשבון מייל שלי, ובאמת הקישור למכשיר לא נעשה?
איך אני בודקת את זה?
 

blzvi

Active member
בהגדרות הטלפון

חשבונות >הוסף חשבון >google
ההוא אשר כבר אמרתי בתשובתי הראשונה >צריך להגדיר חשבון google בטלפון .
ובמחשב >דפדפן כרום >שלושת הפסים >הגדרות > שורה ראשונה.
 

זהבה ל

New member
עדכון

מכיוון שלא הצלחתי, נתתי למישהו לסדר לי. התבררו לי פרטים שלא הייתי מודעת אליהם, כמו למשל, שיש לי מערכת הפעלה שונה מהרגיל.
אז בכל אופן, תודה על הניסיון לעזור. סודר.
 
למעלה