אני צריך עזרה דחוף...

[הMדהים ביKום]

אני צריך עזרה דחוף...

יש לי מחשב נייד עם וויסטה בקיצור נתתי לאחי לשחק והוא לחץ על כל מיני כפתורים בלי לשים לב והמסך עכשיו התהפך ובמקום לעמוד הוא שוכב... מישהו יכול להגיד לי מה עושים????

 

[ali052]

מה הכוונה ''המסך שוכב''../images/Emo35.gif

ניסת בהגדרות של התצוגה ?

 

[הMדהים ביKום]

האמת שלא

וחוץ מזה המחשב שלי באנגלית ואין לי מושג איך נכנסים להגדות ואיך משתמשים בהם...

 

[ali052]

אם כך אז.....

ההיתי מציע על שחזור המערכת ליום אחד שלפני...

 

[הMדהים ביKום]

אז אולי תוכל..

להסביר לי מה לעשות? אמרתי לך המחשב באנגלית ויש לי וויסטה ככה שאין לי מושג מה לעשות...

 

[הMדהים ביKום]

אלי בבקשה יש מצב אתה מסביר לי...?

 

[ali052]

../images/Emo92.gif

בויסטה אני לא זוכר בע''פ.... התחל >כל התוכניות > כלי מערכת > שחזור המערכת....[באנגלית סיסטם רקוברי] ושם תבחר ליום אחד לפני שזה קרה לך...

 

[הMדהים ביKום]

אם תוכל לרשום לי מה עושים מהתחלה באנגלית

זה יהיה מצויין!!!

 

[ali052]

START

 

[הMדהים ביKום]

מה? תגיד יש מצב

תביא לי תמס שלך אני יתקשרק אליך ותסביר לי יותר טוב?

 

[bar666xp]

איך עשית???

זה אמור להיות זמין רק לטבלטים.... Control Panel -> Tablet PC Settings שם צריך להופיע... Primary landscape. עוד אפשרות עם יש כ.מסך של NVIDIA עד כמה שידוע לי {אין לי מושג לגבי של אינטל}... לחצן ימני על הdesktop לחץ nVidia control panel לחץ display ואז rotate display. אילו האפשרויות שעולות לי בראש כרגע.

 

[ali052]

שחזור המערכת ייפתור לו את הבעיה במקום שהוא

ייעסק עם ההגדרות של הכרטיס מסך..... ולך תדע איזה כרטיס מסך יש לו בכלל....

 

[bar666xp]

זה כמו להגיד לו תפרמט ביגלל WHATEVER...

ממש לא! ובלי קשר שיחזור מערכת זה הדבר הראשון שאני אישית מבטל מיד לאחר התקנת WINDOWS... חוץ מלהיות חממה לוירוסים ושאר מזיקים לא פתר לי שום בעיה אפילו לא פעם אחת! אני בגישה שבעיות צריך לפתור וכך גם ילמד להבא מה זה כמה זה למה זה... שלא לדבר על אם נקודת השיחזור שלו היא מלפני כמה ימים והתקין בזמן הזה איזה תוכנה/משחק/WHATEVER אתה יודע מה הסיכוי שהתוכנה תעבוד אחרי השיחזור? לפיתרונות הללו אני קורה.... לקוח:- "יש לי כל הזמן הודעות על וירוס במחשב", איש התמיכה:- "תסיר את האנטי וירוס לא יהיו יותר הודעות כאילו"... נכון פיתרון סוף הדרך?

 

[ali052]

../images/Emo6.gif ברגע שקראתי את ההודעה העלתי חיו על פני...

אז בוא ונעשה סדר בדברים... הצעתי לו שחזור מערכת =פיתרון מהיר בגלל שהוא כתב שזה מאוד דחוף לו 2 - גם אני בגישה של -לא לפרמט סתם

3-לך תסביר לו איך בדיוק להיכנס להגדרות של הכרטיס מסך במצב שאתה לא מול המחשב 4-בשיחזור של יום אחד כמעט ואין ''הפסד '' של חומר....[תלוי ברמת המישתמש]

 

[bar666xp]

עזוב אם הוא קרא את התשובה הראשונה שלי...

לא צריך הרבה כדי להבין מה לחפש ואיפה לחפש... בנתיים ניראה לי שגם כדי למצוא את שיחזור המערכת תצתרך לעשות לו צילומי מסך של לחיצה על התחל ---> לוח-בקרה ---> וכו' וכו'... וביכלל למה שיעבד מידע אפילו הכי לא חשוב ככל שיהיה במקום לפתור את הבעיה עצמה? ועוד לא שמתה לב שלכל בנדם שלישי דחוף משהו ב___ עם הודעות דחוף/בהול/היסטרי שלרוב גורמות לכך שאנשים נימנעים מלקרוא אפילו מה השאלה שלא לדבר על לענות לשאלה.

 

[ali052]

עכשיו ברצינות:

כשקראתי את הדוגמא שהבאת בין הלקוח לבין התמיכה הטכנית העלתי חיוך על פני.......