אמזון

[אבל השם שרציתי תפו]

אמזון

שלום,

לפני כחודש הזמנתי ספר מאמזון והמשלוח התעכב. פניתי לשירות לקוחות שעזרו באדיבות ושלחו חבילה נוספת במשלוח מהיר עד הבית.
הבעיה שעכשיו קיבלתי הודעה לאסוף חבילה מהדואר שאני חושד שהיא ההזמנה הראשונה. שאלתי מה כדאי לעשות: להתעלם מההודעה ואז המשלוח יחזור לאמזון? האם יש עלויות החזרה במקרה כזה?

תודה למשיבים!

 

[trilliane]

לא להתעלם! אתה חייב לדעת בוודאות במה מדובר

מה תעשה אם תגלה בדיעבד שזו לא הייתה ההזמנה מאמזון אלא משהו אחר?
גם אם כן, אתה יכול לקחת את החבילה הראשונה (טוב ציפור אחת ביד משתיים על העץ), לדווח על כך לאמזון, ושינחו אותך מה לעשות אם וכשתגיע השנייה.