אי תשלום

  • פותח הנושא ves
  • פורסם בתאריך

ves

New member
אי תשלום

לקוח חתם על חוזה בו התחייב לשלם כל חודש על שירות שיקבל... לאחר שחתם ביקש ממנהל העסק לתת לו חודש ראשון ניסיון...ולכן לא סוכמו פרטי בילינג... בגלל מחסור בכח אדם בעסק וריבוי לקוחות העסק המשיך לתת שירות עד כה ללא תשלום מצד הלקוח. כרגע העסק שוקל את אופן הפניה ללקוח- מה אומר החוק במקרה הזה? האם יהיה נכון לחייב את הלקוח על חודשים אחרונים? הלקוח הוא לקוח פוטנציאלי ולכן העסק לא רוצה להפסיד אותו...
 

ves

New member
פרטים נוספים:

מנהל העסק אישר את החודש הראשון ללא תשלום בע"פ ולא בכתב. במהלך החודש הראשון והשני נציג טכני(לא קשור לבילינג) של אותו העסק הטמיעה את השירות במשרדי הלקוח האם יים מצב שרשויות השלטון כמו מס הכנסה ידרשו לראות איכן התשלומים בעבור החודש חינם?
 

u 1000

New member
החוק אומר בקשר למה?

סעיף 46 לחוק החוזים קובע: "חיוב לתשלום בעד נכס או שירות שלא הוסכם על שיעורו, יש לקיים בתשלום של סכום שהיה ראוי להשתלם לפי הנסיבות בעת כריתת החוזה" וגם אם אין חוזה אפשר לסבור כי מדובר בעשיית עושר ולא במשפט. ויחד עם זאת שאלתך האמיתית היא בעיקר מהתחום העסקי - איך גורמים ללקוח לשלם מבלי שהוא מפסיק להיות לקוח.
 

ves

New member
כלומר החוק יגיד שהעסק זכאי לגבות את התשלום

ואם הלקוח יסרב ויפר את החוזה השנתי תיהיה לי עילה לקחת אותו לבית המשפט?
 

u 1000

New member
החוק ישאל קודם אם יש חוזה

אח"כ ישאל (בהנחה שיש חוזה) לאיזו תקופה יש חוזה (אולי שנה אולי תקופה אחרת) ואז ישאל מה המחיר ש"כתוב" בחוזה. אבל גם אם אין חוזה אין זה אומר כי הלקוח יהיה פטור מתשלום.
 

ves

New member
יש חוזה

חוזה שאומר שהלקוח מעביר בעבור השירות סכום משתנה של שקלים-על פי כמות משתמשים... תשלום מועבר כל חודש במשך שנה כלומר 12 תשלומים
 

u 1000

New member
אז מה בדיוק הבעיה המשפטית כאן?

יש לכם כנראה בעיה עסקית אותה סיכמתי כבר בהודעתי הראשונה: איך גורמים ללקוח לשלם מבלי שהוא מפסיק להיות לקוח? לטעמי זו לא בעיה שניתן לפתור באינטרנט ובוודאי שאינה מתאימה לפורום העוסק בעניינים משפטיים.
 
למעלה