איחור במשלוח דרך ems
ב20.7 נשלחה חבילה(עד 2 קילו) לצרפת. מאז 22.7 היא "תקועה" בצרפת והקונה למרות מכתבים וטלפונים שלו לEMS הצרפתי, עדיין לא קיבל את המשלוח. אני, כאן, לא מצליח לקבל תשובה ברורה לסיבת האיחור.(הקונה מתגורר בכפר קטן בהרי אלפיים). מה אפשר לעשות במקרה זה?
