קניתי צורב למחשב.הצורב התקלקל לפני תום תקופת האחריות.המוכר העביר את הצורב לחברה לצורך החלפתו.הוא טוען שהחברה מוכנה לתת רק צורב אחר ישן תמורת הצורב שלי,האם זה חוקי ואם לא למי עלי לפנות בברכה רונית
או אותו דגם אבל משומש. בד"כ מקובל שבטווח זמן של שבועיים מיום הקניה מקבלים חדש אח"כ מתקנים ואם אי אפשר לתקן מקבלים אותו דגם משופץ או משומש. אתה לא יכול לצפות שתבוא עם תקלה במכשיר לאחר כמעט שנה ותקבל חדש.