א ש ה ג ו ל ש
New member
אורנג'
מישהוא מצא מכשיר שעובד שם ? משום מה לפני שנה וקצת נכנסתי לחנות של אורנג' במטרה להחליף את המכשיר שהיה לי עו מימי הצבא (קצת חבול אבל עובד). כיבלתי מכשיר נוקיה שלאחר 4 חודשים תמימים הפסיקו להביא אותו לארץ (האח הגדול הגיע), המכשיר שלי הוחלף למוטורולה V50 שהיה מכשיר חדשני וטוב, הוא באמת היה טוב כל עוד הוא היה חדש, לפני חודש וקצת המכשיר התקלקל (קורה ... ) והתחיל לעשות רעשים מעצבנים באוזן. הלכתי שמח וטוב לב לנקודה קרובה של אורנג' ובאמת החליפו לי את המכשיר למכשיר "חדש", שעשה את אותם הבעיות לאחר שעתיים, גם אותו החליפו לי לאחר שהתענה היא שהמכשיר צריך לעבור לדרג תיקוני גבוהה יותר. טוב אבל מה איתי ? אני שורף שעה כל פעם וגם המכשיר תומך בחיוג קולי (שאני ממליץ למי שרוצה לנהוג ולדבר כמובן מבית דיבורית של המכשיר) ואי אפשר להעביר את הזכרונות שנמצאים על מכשיר הטלפון לסימ או למכשיר החדש (מה שאפשר לעשות בכל שאר המכשירים). חיפשתי וחיפשתי פיתרון לבעיה והופ מצאתי שפורפרת לדיבורית המגדילה מסך המכשיר ואת מקשיו, יופי אתם חושבים אבל אבוי המכשיר אינו להשגה יותר ... אולם חנות סוררת של חברת אורנג' (למרות שבאורנג' לא יודעים שיש להם חנות כזו שאנשים לבושים בה צהוב לבן ושחור ... ובכניסה כתוב אורנג' ובכלל כל המקום כתום ....), עדיין מחזיקה בשפורפרות אלו אולם מכיוון שהם החנות היחידה הם מרשים לעצמם לדרוש מחיר מופרז ממחיר הרשת (427 בחנות מול 199 אצל מוקדן אורנג'). לאחר ויכוחים וקילולים על שירות גרוע ועל שקר ללקוחות וכמובן שאים עונה לכם נציג שאינו אחראי משמרת אז אתם מבזבזים את הזמן שלכם. לסוף רכשתי את השפורפרת במחיר של 199 ש"ח !!! אולם הסיפור לא נגמר כאן, המכשיר שקיבלתי (ה-2 בחודש אוקטובר) נדפק גם הוא, אבוי, מה עושים מחליפים שוב. ושוב ושוב ושוב בפעם ה-4 לחודש אוקטובר נמאס לי לבזבז שעה כל פעם על מנת ללכת לנקודת שירות ולקבל מכשיר חדש דרשתי את שירות המשלוח שלהם (בעלות ובזיכוי כמובן, הם מחיבים את הלקוח ומזכים אותו בזמן אויר !?!?!?). קיבלתי מכשיר שאמור להיות חדש אולם אבוי המכשיר אינו עובד !!!! הוא אינו מקבל שיחות ואינו מוציא שיחות מעצבן ? ובכן פניתי שוב לחברת אורנג' על מנת להשמיע את קולי (כמובן שהייתי צריך להגיע למקום עם טלפון נייח על מנת להשיג את שירות הלקוחות של חברת אונרג'). ולבקש מכשיר חדש הנציג הנחמד אמר לי שאין מכשיר חדש כזה לידי והם יאלצו לישלוח לי מכשיר חדש כזה ואני כמובן אאלץ לחכות למחר על מנת לקבל אותו. אני אדם עובד (כן יש גם כאלה בישראל) ואני לצערי עובד עם הפלאפון. האים יש עילה לטביעה על שירות לקוי ?
מישהוא מצא מכשיר שעובד שם ? משום מה לפני שנה וקצת נכנסתי לחנות של אורנג' במטרה להחליף את המכשיר שהיה לי עו מימי הצבא (קצת חבול אבל עובד). כיבלתי מכשיר נוקיה שלאחר 4 חודשים תמימים הפסיקו להביא אותו לארץ (האח הגדול הגיע), המכשיר שלי הוחלף למוטורולה V50 שהיה מכשיר חדשני וטוב, הוא באמת היה טוב כל עוד הוא היה חדש, לפני חודש וקצת המכשיר התקלקל (קורה ... ) והתחיל לעשות רעשים מעצבנים באוזן. הלכתי שמח וטוב לב לנקודה קרובה של אורנג' ובאמת החליפו לי את המכשיר למכשיר "חדש", שעשה את אותם הבעיות לאחר שעתיים, גם אותו החליפו לי לאחר שהתענה היא שהמכשיר צריך לעבור לדרג תיקוני גבוהה יותר. טוב אבל מה איתי ? אני שורף שעה כל פעם וגם המכשיר תומך בחיוג קולי (שאני ממליץ למי שרוצה לנהוג ולדבר כמובן מבית דיבורית של המכשיר) ואי אפשר להעביר את הזכרונות שנמצאים על מכשיר הטלפון לסימ או למכשיר החדש (מה שאפשר לעשות בכל שאר המכשירים). חיפשתי וחיפשתי פיתרון לבעיה והופ מצאתי שפורפרת לדיבורית המגדילה מסך המכשיר ואת מקשיו, יופי אתם חושבים אבל אבוי המכשיר אינו להשגה יותר ... אולם חנות סוררת של חברת אורנג' (למרות שבאורנג' לא יודעים שיש להם חנות כזו שאנשים לבושים בה צהוב לבן ושחור ... ובכניסה כתוב אורנג' ובכלל כל המקום כתום ....), עדיין מחזיקה בשפורפרות אלו אולם מכיוון שהם החנות היחידה הם מרשים לעצמם לדרוש מחיר מופרז ממחיר הרשת (427 בחנות מול 199 אצל מוקדן אורנג'). לאחר ויכוחים וקילולים על שירות גרוע ועל שקר ללקוחות וכמובן שאים עונה לכם נציג שאינו אחראי משמרת אז אתם מבזבזים את הזמן שלכם. לסוף רכשתי את השפורפרת במחיר של 199 ש"ח !!! אולם הסיפור לא נגמר כאן, המכשיר שקיבלתי (ה-2 בחודש אוקטובר) נדפק גם הוא, אבוי, מה עושים מחליפים שוב. ושוב ושוב ושוב בפעם ה-4 לחודש אוקטובר נמאס לי לבזבז שעה כל פעם על מנת ללכת לנקודת שירות ולקבל מכשיר חדש דרשתי את שירות המשלוח שלהם (בעלות ובזיכוי כמובן, הם מחיבים את הלקוח ומזכים אותו בזמן אויר !?!?!?). קיבלתי מכשיר שאמור להיות חדש אולם אבוי המכשיר אינו עובד !!!! הוא אינו מקבל שיחות ואינו מוציא שיחות מעצבן ? ובכן פניתי שוב לחברת אורנג' על מנת להשמיע את קולי (כמובן שהייתי צריך להגיע למקום עם טלפון נייח על מנת להשיג את שירות הלקוחות של חברת אונרג'). ולבקש מכשיר חדש הנציג הנחמד אמר לי שאין מכשיר חדש כזה לידי והם יאלצו לישלוח לי מכשיר חדש כזה ואני כמובן אאלץ לחכות למחר על מנת לקבל אותו. אני אדם עובד (כן יש גם כאלה בישראל) ואני לצערי עובד עם הפלאפון. האים יש עילה לטביעה על שירות לקוי ?