אבקשת את עזרתכם

[קואירן]

אבקשת את עזרתכם

לאחר זמן רב שבתי לפורום ולחקר השורשים שלי. נתקלתי לאחרונה בשתי בעיות ואבקש עזרתכם בפתרונן.
1. באינדקס של יהודי פולין עלי לרשום את הסיסמה. הסיסמה שלי היא ישנה ומונה 3 אותיות. כל נסיונותי להקליד סיסמה זו עלו בתוהו ואיני יכולה להיכנס למידע. מה עלי לעשות?
2. לפני חודשים מספר התחלתי לרשום את נתוני משפחתי בתוכנת MY HARITAGE. כיום כשאני רוצה להוסיף מידע - איני יודעת כיצד ליצור שינויים, עדכונים ותוספות בעץ המשפחה. כמו"כ כיצד ניתן להסיר את הפס השחור המעטר את תמונות הנפטרים. אני מעוניינת כי המידע אודות פטירתם יופיע, אך ללא הפס השחור.

תודה מכראש מקרב לב

 

[guligirl]

פתרונות

1. מתחת למקום שבו את מכניסה את שם המשתמש והסיסמה יש לינק I've forgotten my Login Information. מלאי את הפרטים וישלחו לך סיסמה חדשה.
2. למיטב ידיעתי לא ניתן להוריד את הפס השחור מהתמונה בשימוש באתר המשפחתי און-ליין. לעומת זאת, אם את עובדת עם התוכנה של My Heritage על המחשב שלך, ולא און-ליין דרך האתר, אין פס שחור.

 

[איציא]

עדכון ותוספות

לאחר שהסמן מצביע על התא אותו רוצים לעדכן,או להוסיף מידע -יש להקליק על ערוך. אם הרצון להוסיף לתא-קרובימשפחה הקשורים אליו-יש להקליק על עדכן.