outlook "החדש"...

בwin11 קיים שרות window mail.
מיקרוסופט החליטה להעביר את חשבונות הדואר האלקטרוני שביישום זה ליישום של outlook (לא של אופיס) והוא מופיע אצלי כ "outlook החדש" .
כחלק מהמעבר מועתקים אוטומטית החשבונות ליישום החדש.
הבעיה: אחד מהחשבונות מודיע על שגיאת התחברות לשרת. אני כן מצליח להתחבר לחשבון הזה גם מהנייד שלי (אנדרואיד) וגם במחשב עצמו דרך הדפדפן ולראות את הדאר ללא בעיה אבל היישום עצמו (outlook החדש) נכשל בהתחברות.
מה הפתרון?
 
למעלה