../images/Emo128.gifהלניקה ../images/Emo31.gif
ביום שישי בערב 5/8/05 נפגשנו קבוצה של חברים (10) בהלניקה שבמרינה בהרצליה. נפילה כזו במסעדה מבחינת שירות ויחס ללקוח כבר הרבה זמן לא חוויתי. לאחר שלקחו הזמנות וכבר ישבנו במסעדה כשעה, המנות הראשונות טרם הוגשו לשולחן. המנות הראשונות הוגשו ביחד עם המנה העיקרית וכמובן שסרבנו לקבל אותן. בנוסף המנות העיקריות הוגשו בפערי זמן לחברי הקבוצה כך שמרבית האנשים סימו לאכול ואשתי טרם קיבלה את המנה העיקרית שלה. למרות שהתלוננו בפני אחד מבעלי המסעדה הוא אפילו לא חשב להציע לנו פיצוי, מזל שדיבר איתנו. בסוף הם עוד התגאו שלא חייבו אותנו בגין המנות הראשונות שלא אכלנו. למסעדה עם כזה שירות או יחס ללקוח אין זכות קיום, ואיני מתכוון לפקוד אותה שנית. המחירים קצת יקרים לטעמי לחלק מהמנות שאינן מספיק נדיבות בגודלן. להלן דוגמא: מנה פילה לוקוס - 89 ש"ח קציצות עגל (4 יח' - 55 ש"ח). האוכל לטעמי די בינוני והדג אותו אכלתי לא היה מלהיב, נתח קטן ולא הצדיק מחיר של 89 ש"ח. קציצות העגל היו לא מבושלות מספיק ויותר מידי מתובלות לטעמי. ערן
ביום שישי בערב 5/8/05 נפגשנו קבוצה של חברים (10) בהלניקה שבמרינה בהרצליה. נפילה כזו במסעדה מבחינת שירות ויחס ללקוח כבר הרבה זמן לא חוויתי. לאחר שלקחו הזמנות וכבר ישבנו במסעדה כשעה, המנות הראשונות טרם הוגשו לשולחן. המנות הראשונות הוגשו ביחד עם המנה העיקרית וכמובן שסרבנו לקבל אותן. בנוסף המנות העיקריות הוגשו בפערי זמן לחברי הקבוצה כך שמרבית האנשים סימו לאכול ואשתי טרם קיבלה את המנה העיקרית שלה. למרות שהתלוננו בפני אחד מבעלי המסעדה הוא אפילו לא חשב להציע לנו פיצוי, מזל שדיבר איתנו. בסוף הם עוד התגאו שלא חייבו אותנו בגין המנות הראשונות שלא אכלנו. למסעדה עם כזה שירות או יחס ללקוח אין זכות קיום, ואיני מתכוון לפקוד אותה שנית. המחירים קצת יקרים לטעמי לחלק מהמנות שאינן מספיק נדיבות בגודלן. להלן דוגמא: מנה פילה לוקוס - 89 ש"ח קציצות עגל (4 יח' - 55 ש"ח). האוכל לטעמי די בינוני והדג אותו אכלתי לא היה מלהיב, נתח קטן ולא הצדיק מחיר של 89 ש"ח. קציצות העגל היו לא מבושלות מספיק ויותר מידי מתובלות לטעמי. ערן