Paranoid Eyes
New member
../images/Emo178.gif
מי אמר לקוחות מעבצנים ולא קיבל?
טוב, אז דול פייס- פני הבובה שלנו.. אמרה לי לבוא לפה.. אז באתי.. וזה הולך ככה: * ההודעה הבאה נכתבה בעצבים, יאוש והרבה רצון טוב להשמיד חלק מאיתנו! מי מאיתנו יצא לו להתקל בלקוחות ישראלים בעיקר בשירות לקוחות, או יצא לו להיות לקוח בעצמו.. יצא לכם פעם להתקשר לשירותי תמיכה או שירות לקוחות של חברה כלשהי? עבדתם פעם במוקד כזה? מי שיצא לו אני בטוחה יזדהה עימי כשאני אומרת, שישראלים זה העם הכי חוצפן, והכי לא מכיר תודה שיש! אז נכון, יש משהו מגניב בחוצפה ובמנטליות הישראלית, אבל כשאתה לקוח שמתקשר לשירותי התמיכה, משום מה אתה שוכח שאתה מדבר עם עוד בנאדם שנמצא מאחורי הקו. משום מה אתם שוכחים שאומנם הוא נמצא שם בשביל לעזור לכם, אבל זה לא נותן לכם את הזכות להתייחס אליו בזלזול כאלו שהוא חייב לכם משהו. זה לא נותן לכם את הזכות לצעוק ו/להתנשא מעל המוקדן בטענה שהוא טועה ושהוא לא בסדר, אבל אחרי 10 דקות של תלונות וצרחות אתם פתאום מבינים שוואלה , אתם טעיתם ולא המוקדן, ובלי בושה אתם לא מעיזים אפילו להתנצל, להגיד משהו קטן. אם אנחנו אומרים לכם שיש 2 פרטים מאוד ספציפיים שרק אתם יודעים ולא אף אחד אחר יכול לדעת, שבעזרתם אנחנו יכולים לשחרר חסימה למשל, אל תתווכחו איתנו שאנחנו משקרים ולמעשה אנחנו יכולים לשחרר אתכם רק שלא בא לנו, זה פשוט לא נכון ואתם סתם מתחילים לבלבל ת'מח! אתם יודעים מה? עם התנהגות מחפירה כמו שלכם, הלוואי והייתי יכולה לבחור למי לעזור ולמי לא על פי ההתנהגות שלו. אם אומרים לכם בהתחלה לשמור את כל הקודים הראשוניים שקיבלתם מהחברה, כי זה חשוב .. אז לא שיקרנו.. לא אמרנו סתם!!! הנה עכשיו אתם חסומים ואיפה הקודים הראשונים שלכם שאנחנו צריכים? "אוי אבל זרקתי את זה, מי שומר את הדברים האלה? נו תשחררי אותי אני אתן לך את שאר הפרטים המזהים" אז לא, לא ביקשנו את הקודים הראשוניים כדי שנוכל לנגב איתם ת'תחת!!! יש סיבה מאחורי כל דבר!! ולמה למה לעזאזל יש לקוחות שפשוט לא יודעים שצריך לשמור ססמא, אז בשביל היא קיימת? למה אם שינתם ססמא לפני חצי שעה, פתאום אתם כאלה טיפשים ואתם כבר מקלידים אותה לא נכון וחוסמים את עצמכם!? למה אתם צועקים על אחרים אם אתם לא יודעים לשמור את הססמאות שלכם כמו שצריך, אם אתם אנשים לא אחראיים!??! ומי לעזאזל אתם חושבים שאתם!? אה ועוד עצה קטנה, אם אתם מראש יודעים שאתם לא מבינים במחשבים, תנו למישהו אחר להתקשר בשבילכם, או לפחות שמישהו שמבין ישב איתכם. אני לא אמורה להסביר לכם איך ואיפה צריך להקליד כתובת של אתר!!! אני לא אמורה להגיד לכם "לא לא.. את הכתובת מקלידים למעלה בשורת כתובת, לא בחיפוש!!!!"
מי אמר לקוחות מעבצנים ולא קיבל?
טוב, אז דול פייס- פני הבובה שלנו.. אמרה לי לבוא לפה.. אז באתי.. וזה הולך ככה: * ההודעה הבאה נכתבה בעצבים, יאוש והרבה רצון טוב להשמיד חלק מאיתנו! מי מאיתנו יצא לו להתקל בלקוחות ישראלים בעיקר בשירות לקוחות, או יצא לו להיות לקוח בעצמו.. יצא לכם פעם להתקשר לשירותי תמיכה או שירות לקוחות של חברה כלשהי? עבדתם פעם במוקד כזה? מי שיצא לו אני בטוחה יזדהה עימי כשאני אומרת, שישראלים זה העם הכי חוצפן, והכי לא מכיר תודה שיש! אז נכון, יש משהו מגניב בחוצפה ובמנטליות הישראלית, אבל כשאתה לקוח שמתקשר לשירותי התמיכה, משום מה אתה שוכח שאתה מדבר עם עוד בנאדם שנמצא מאחורי הקו. משום מה אתם שוכחים שאומנם הוא נמצא שם בשביל לעזור לכם, אבל זה לא נותן לכם את הזכות להתייחס אליו בזלזול כאלו שהוא חייב לכם משהו. זה לא נותן לכם את הזכות לצעוק ו/להתנשא מעל המוקדן בטענה שהוא טועה ושהוא לא בסדר, אבל אחרי 10 דקות של תלונות וצרחות אתם פתאום מבינים שוואלה , אתם טעיתם ולא המוקדן, ובלי בושה אתם לא מעיזים אפילו להתנצל, להגיד משהו קטן. אם אנחנו אומרים לכם שיש 2 פרטים מאוד ספציפיים שרק אתם יודעים ולא אף אחד אחר יכול לדעת, שבעזרתם אנחנו יכולים לשחרר חסימה למשל, אל תתווכחו איתנו שאנחנו משקרים ולמעשה אנחנו יכולים לשחרר אתכם רק שלא בא לנו, זה פשוט לא נכון ואתם סתם מתחילים לבלבל ת'מח! אתם יודעים מה? עם התנהגות מחפירה כמו שלכם, הלוואי והייתי יכולה לבחור למי לעזור ולמי לא על פי ההתנהגות שלו. אם אומרים לכם בהתחלה לשמור את כל הקודים הראשוניים שקיבלתם מהחברה, כי זה חשוב .. אז לא שיקרנו.. לא אמרנו סתם!!! הנה עכשיו אתם חסומים ואיפה הקודים הראשונים שלכם שאנחנו צריכים? "אוי אבל זרקתי את זה, מי שומר את הדברים האלה? נו תשחררי אותי אני אתן לך את שאר הפרטים המזהים" אז לא, לא ביקשנו את הקודים הראשוניים כדי שנוכל לנגב איתם ת'תחת!!! יש סיבה מאחורי כל דבר!! ולמה למה לעזאזל יש לקוחות שפשוט לא יודעים שצריך לשמור ססמא, אז בשביל היא קיימת? למה אם שינתם ססמא לפני חצי שעה, פתאום אתם כאלה טיפשים ואתם כבר מקלידים אותה לא נכון וחוסמים את עצמכם!? למה אתם צועקים על אחרים אם אתם לא יודעים לשמור את הססמאות שלכם כמו שצריך, אם אתם אנשים לא אחראיים!??! ומי לעזאזל אתם חושבים שאתם!? אה ועוד עצה קטנה, אם אתם מראש יודעים שאתם לא מבינים במחשבים, תנו למישהו אחר להתקשר בשבילכם, או לפחות שמישהו שמבין ישב איתכם. אני לא אמורה להסביר לכם איך ואיפה צריך להקליד כתובת של אתר!!! אני לא אמורה להגיד לכם "לא לא.. את הכתובת מקלידים למעלה בשורת כתובת, לא בחיפוש!!!!"