FBO - Fulfillment by amazon

[Sweet From Birth]

FBO - Fulfillment by amazon

היי כולם,

כחלק מהניסיונות להבין איך יוצאים מהבלאגן של המחירון החדש בדואר ישראל, אני מנסה גם להבין האם משתלם להעביר את שיטת העבודה ל-FBO של אמזון.
כלומר להעביר את המוצרים למחסני אמזון והמשלוחים יצאו ישירות מהם.
האם מישהו התנסה בזה?

 

[alex155]

ברור שמנוסים, מה השאלה?

 

[Sweet From Birth]

הרבה שאלות

1. תשלום לאמזון בגין השירות?
2. האם יש תנאי סף?
3. איך עובד העניין של המלאים שם במחסנים?

אני בכללי אשמח לשמוע מה השירות הזה כולל, מה זה אומר, כל מה שבעצם אני צריכה לדעת.

ביקשתי כבר שיחזרו אליי בנושא, עדיין לא חזרו אליי - אבל לשמוע ממישהושמנוסה זה עוד יותר טוב.

תודה אלכס!

 

[w2s]

FBA - הסבר על שירות הפולפילמנט של אמזון

תשובות לשאלותיך:

1. בלינק הבא תוכלי לחשב את העמלות של השירות - מחשבון FBA
2. אין תנאי סף והשירות פתוח לכל המוכרים אמנם ישנן הגבלות וכללים שצריך לדעת ולהכיר וישנם מוצרים שלא ניתן למכור בשירות זה
3. העניין עובד בצורה פשוטה מאוד, את יוצרת משלוח במערכת של אמזון ובעצם מעדכנת אותם שאת שולחת אליהם מוצרים. בתוכנית המשלוח את מציינת את המוצרים והכמויות והם מספקים לך כתובות למשלוח, ברקודים להדבקה על המוצרים ולייבלים להדבקה על החבילות. לאחר שהמשלוחים מגיעים ליעדם הם נקלטים במערכת של אמזון והמוצרים שלך מתעדכנים בקטלוג והופכים לזמינים למכירה. ברגע שמתקבלת מכירה הכל נעשה באופן אוטומטי ואמזון רק דואגים לעדכן אותך שהתבצעה מכירה ומעבירים לך תשלום עבור אותה מכירה בזיכוי לחשבונך.
בהצלחה,

 

[Sweet From Birth]

תודה

אפשר קצת הסבר על המחשבון הזה?
הרבה מונחים לא ברורים כ"כ...

 

[ספגטימונסטר]

מעט הסברים

העלות תלויה בגודל ומשקל המוצרים שלך.
אצלי רוב המוצרים כולל האריזה בגודל 15x10x2.5 סמ וקלי משקל, באזור ה-50 גר'.
העלות של ה-FBA יוצאת לי בערך 2.5 דולר פר חבילה, זה העמלת טיפול שלהם, מלבד העמלות הרגילות של אמאזון.
כאשר אני שולח להם המוצרים כבר ארוזים ועם בר קודים.
שילוח את לא משלמת פרט כמובן משליחה למחסן שלהם, שניתן לשלוח אליהם בדואר רגיל או EMS.
מרגע שחבילה הגיעה אליהם לוקח 2-3 ימים עד שהיא נקלטת במלאי.

היתרון הגדול לדעתי הוא לאוו דווקא בחסכון עלויות השילוח אלא העובדה שהלקוח יכול להזמין ולקבל למחרת אם יבחר בכך.
וברגע שרואים שזה נשלח ע"י אמאזון יותר בוטחים בך.

אגב לאלו שמבצעים רשימון יצוא זה קצת סיפור, מכיוון שהפריטים עוד לא נמכרו לפי המכס צריך לבצע ת.משלוח ולהוציא לפיה רשימון יצוא וחייבים להגיע למכס להראות את החבילה בזמן השליחה, אי אפשר לעשות זאת ברשימון יצוא חודשי מרוכז. לחלופין אפשר לשלוח עם DHL/UPS וכדומה ושהם יוציאו רשימון יצוא אבל גם יגבו בערך פי 3 יותר מ-EMS.

 

[trilliane]

אני רוצה להוסיף מזווית של לקוחה, שאני מעדיפה לקנות FBA

לא כי אני סומכת יותר על המוכר, אלא כי כך ניתן ליהנות מתנאי המשלוח של אמזון, לאחד חבילות ולהוזיל עלויות. למשל מנויי פריים יכולים ליהנות ממשלוח חינם (תוך יומיים). אני לא מנויית פריים אבל אני יכולה לאחד מוצרים במשלוח אחד, להגיע למדרגה שמקנה זכאות למשלוח חינם (כיום $35) ולחסוך בעלויות המשלוח (ואני אכן עושה זאת). לעומת זאת אם אני מזמינה ישירות ממוכר מדובר בד"כ במוצר בודד ואז אם אני רוצה לקנות מוצרים נוספים זה בד"כ פחות משתלם, וגם פחות נוח (למשל אם אני רוצה שתגיע חבילה אחת למחסנים של BUY2USA, כי על איחוד חבילות משלמים).

 

[ספגטימונסטר]

אגב משלוח חינם

קיבלתי שבוע שעבר מייל מאמאזון שעכשיו גם מוכר שאינו משתמש ב-FBA ומציא משלוח חינם יוכל להכלל בהנחת ה-35$.
כלומר אם הזמנת מוצר מאמאזון עצמה ב-20 דולר, ומוצר ממוכר עצמאי ללא FBA ב-15$ באותה הזמנה, עדיין תהיי זכאית למשלוח חינם גם על המוצר של אמאזון, למרות שמדובר בשתי חבילות נפרדות.

בכל אופן אין ספק שזה יתרון גדול שהמוצר ב-FBA ולקוח יכול בהזמנה אחת לכלול מספר פריטים ממוכרים שונים.

 

[trilliane]

תודה! מפתיע, אבל לא רע...

ניסיתי למצוא לך אישוש במסמכי העזרה של אמזון; מהניסוח הזה נראה שכן:
Any item with “FREE Shipping” messaging on the product detail page qualifies to contribute to your free shipping order minimum.
http://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=201117690
מהניסוח הזה קצת פחות:
If your order is $35 or more, you may qualify for free shipping on eligible items fulfilled by Amazon.com.
http://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=527692
מצד שלישי, הם מציינים שיש עכשיו יותר מוצרים שזכאים לשירות, אז אולי באמת מדובר בשינוי שהזכרת והם פשוט לא שינו את הניסוח עד הסוף.
&nbsp
חבילות מפוצלות אמנם פחות עדיפות בעיניי (בפרט אם אני שולחת ל-BUY2USA או שירות דומה שגובה תשלום על איחוד חבילות) אבל בהחלט יכול להיות שימושי אם וכשאני שולחת חבילות למכרים בחו"ל.
&nbsp
אגב, בהזמנה האחרונה שלי מאמזון (ל-BUY2USA) הזמנתי מוצר שנמכר ע"י מוכרים שונים ב-FBA ועדיין הוא פוצל לי מההזמנה (אחרי התשלום קיבלתי הודעה שהמוצרים יישלחו בשתי חבילות). מיהרתי לבטל והזמנתי שוב, ממוכר אחר, בתקווה שהפעם יישלח מאותו מחסן, אך שוב קיבלתי הודעת פיצול. אחרי הניסיון השלישי או הרביעי (בכל פעם עם מוכר אחר) התייאשתי ופניתי לתמיכה בצ'ט, בתקווה שיוכלו להנחות אותי כיצד אוכל להזמין באופן שימנע פיצול. הגעתי לנציג סבלני ושירותי להפליא שהציע לי זיכוי (כדי לקזז את עלות איחוד החבילות ואף למעלה מכך) ובסוף אחרי שהזמנתי אמר שהוא רואה שזה יצא בחבילה אחת ואף שדרג לי את המשלוח למשלוח מהיר תוך יומיים(!). הצ'ט נמשך קרוב לשעה (הם עונים לאט כי הם כנראה מול כמה לקוחות במקביל) אבל יצאתי מרוצה להפליא.

 

[Sweet From Birth]

תודה רבה רבה!

עוד שאלה - המוצרים שלי בגדלים משתנים.
משקלים - בין 50 גרם ל-800 גרם - האם זה עדיין בטווח המשקלים הקלים?
ממבחינת מידות זה נע בין 5x5x5 לבין 20x10x10 - יש לי דרך להעריך את העלויות פחות או יותר.

ועוד שאלה - מבחינת המשלוח לארה"ב, כמה אתה משלם פחות או יותר (כמובן כתלות במשקל)..

ממש אשמח לדעת מניסיונך האישי.

המון תודה!

 

[valipro]

מכס ארה״ב

אם אני שולח אריזה גדולה שמכילה הרבה מוצרים אז מה קורה עם המכס בארה״ב?
תודה.