תשריט בית משותף - דיסק לא נקרא

tsoofit

New member
תשריט בית משותף - דיסק לא נקרא

שלום, הוצאנו מהטאבו תשריט בית משותף - הפקיד בטאבו צרב לנו אותו על דיסק, אך אנחנו לא מצליחים לקרוא את הדיסק בבית (הדיסק נראה ריק, אם כי חיצונית נראה שצרוב עליו משהו). האם צריך תוכנה מסויימת כדי לקרוא את הנתונים? מתוך הנחה שהפקיד יודע את עבודתו ואכן הדיסק צרוב, מה יכולה להיות הבעיה? נודה מאוד לתשובה, שכן את הטאבו כמעט בלתי אפשרי להשיג בטלפון או במייל. תודה רבה,
 

צוות Gov

New member
תשריט בית משותף - דיסק לא נקרא

שלום, מבירור שערכתי מול מחלקת פניות הציבור באגף לרישום והסדר מקרקעין הובהר לי כי אין גורם הנותן תמיכה לשירות זה ועל כן לצערי עליך לפנות שוב ללשכה בה הופק הדיסק. בברכה, דנה, צוות
 

tsoofit

New member
הנושא נפתר

הודות לאיש הIT שעובד בחברה שלי, הצלחנו לפתור את הבעיה - מסתבר שהקובץ נשמר בפורמט UDF, שלא כל מערכות ההפעלה מזהות (windows 7 ומעלה אמורות לזהות). הפתרון היה להוריד תוכנה שמספקת UDF file system או UDF reader driver (לדוגמא adaptec). לדעתי מן הראוי שנותן השירות בטאבו יציין את העובדה הזו, כיוון שאני בטוחה שאנו לא היחידים שנתקלנו בה, וכיוון שלא ניתן לקבל תמיכה בנושא. תודה רבה, צופית
 
למעלה