תקלה ב Samsung 624

[Roy7777777]

תקלה ב Samsung 624

אז ככה גילית תקלה ב 624 החדש שלי ואני לא יודע מה לעשות אנא עזרכתכם. להלן הפירוט. לפני מספר ימים הזמנתי את ה 624 שלי, לא משנה שכמה ימים אחרי זה התחרטתי כי הגעתי למסקנה שחבל לי על 1400 שקל אבל זה כבר אבוד. בכל אופן הורדתי מתוך ה OBOX אפליקציה שהיא שומר מסך של שעון מדליק כזה שברקע שלו השמש עולה בבוקר ושוקעת בלילה ויש ירח וכל מיני כאלה. בכל אופן ברגע שאני קובע שעון מעורר עם התראה יומית ואחרי זה אני קובע שעון מעורר עם התראה חד פעמית התופעה היא ששומר המסך עולה ואחרי מספר דקות השעון מפיס להתקדם. השעון של המכשיר אכן מתקדם אבל השעון שמופיע בשומר מסך לא. מעבר לכך פניתי למוקד ה DATA שהם אומרים שהם יבדקו את זה. אני מתיעץ איתכם מה לעשות ??? אני יודע שבתוך 14 יום מרכישת המכשיר אני רשאי להחליפו בחדש האם זה נכון ??? מה לעשות?? האם יכול להיות שזה רק באג באפליקציה עצמה ??? האם למישהו יש מכשיר זהה ויכול לבדוק ולהגיד לי תודה רבה רבה מראש רועי

 

[m e i r]

חסרים פרטים

איך קנית? בהזמנה טלפונית? בנק´ שירות? סוכן שהגיע אליך הביתה? ולפני כמה ימים בדיוק זה קרה? ואגב, לדעתי זה נשמע כמו באג בשומר מסך עצמו.

 

[Roy7777777]

רכשתי אותו.....

דרך שרות ההזמנה הטלפוני. זה קרה אחרי שהפעלתי את את שילוב השעונים.

 

[Roy7777777]

חברה אני ממש מתוסכל, תגיבו משהו.

 

[tomlevin]

תראה

במידה ויש תקלה במכשיר אתה רשאי להחליפו לחדש לא תוך 14 יום אלא תוך שנה. התקלה שציינת נראית כתקלב במכשירך בלבד לכן גש לנקודת שירות והחלף אותו! לפי מיטב ידיעתי במשך 14 יום (במידה והעסקה התבצעה טלפונית) אתה רשאי להחזיר את המכשיר ולקבל את כל הכסף חזרה! אז אם התחרטת רוץ עכשיו, לא מדובר בפריבילגיה שאורנג´ נותנים ללקוחותיה מדובר באחד החוקים להגנת הצרכן ולכן אתה רשאי בכל מקרה להחזירו ללא תנאים וללא טובות.