תנור combisteamer

agnes

New member
תנור combisteamer

שלום , ברצוני לדעת , יש לנו בבית תנור combisteamer של חברת Angelo po שעולה בערך 18,000 ש"ח היום, שקנינו אותו לפני בערך 8 שנים, ואחרי פג האחראיות התקלקל הכרטיס אלקטרוני שעולה לבד 7,000 ש"ח לכן נשארנו איזה שנתיים+ בלי תנור והיום אחרי שסוף סוף קנינו את הכרטיס במחיר של 6,000 ש"ח אומרים לנו שאין על הכרטיס הזה אחראיות, ואחרי הרכבתו בתנור שבבית הכרטיס לא טוב והתנור לא פועל כמו שצריך . מה ניתן לעשות מול החברה שממנה קנינו את הכרטיס בכל כך ארבה כסף, לא יתכן שהלכו כך 6,000 ש"ח, והאים יש אפשרות לטבוע אותם על חובה קבלת אחראיות למשל... תודה מראש על העזרה!
 

צפנתי

New member
לא יודעת על צרכנות...

אבל אולי לתת למהנדס אלקטרוניקה את הכרטיס הישן והוא יוכל למצוא את הג'וק או החיבור המקולקל ולהחליף או לשחזר? אני בשוק גמור מהסכומים. אולי סתם קיקשתי בבל"ת...אני לא יודעת בזה כמעט כלום.
 

אהובה.א

New member
תנור קונבי

אני יודעת שסוג התנורים האלה הוא יקר מאוד. משתמשים בהם בדר"כ במטבח המוסדי. זה ה-תנור בהא הידיעה. רק חבל שהוא עולה יקר , יחסית. גשי לחברה. לא ייתכן ששילמת על מוצר לקוי ואין אפשרות להחליפו. אולי אין אחריות של שנתיים אבל בטח יש אחריות מסויימת. אחריות לפנים משורת הדין. יש לי מספר שאלות - 1. האם , כשקנית את הכרטיס , אמרו לך בחברה שרק אם הם ירכיבו את הכרטיס תהיה לך אחריות ואת בחרת להרכיב לבד בגלל הסכות שהם דרשו להרכבתו? 2. האם את בטוחה שהרכבתם נכון את הכרטיס? 3. האם אדם מוסמך או מומחה הרכיבו וראה כי לא תקין? 4. אולי זה לא שייך לכרטיס? לתנור , בגלל כל הפעולות שניתן לעשות איתו , יש צינור שמתחבר לברז מים מצד אחד וחור באמצע לניקוז המים הנותרים. אולי יש לך סתימה שם? אולי אבן? תבדקי את כל האפשרויות. בהצלחה
 

agnes

New member
תשובה לאהובה

בוקר טוב תודה על התגובה, לגבי השאלות שלך אז כך, הרכבנו את הכרטיס נכון, ובחברה אמרו שלא משנה מי מרכיב ברגע שיוצאים מכאן הם לא אחראים, מעז יש חדש, דברתי עם החברה באיטליה ואמרו לי שם שזה נכון שעל חלקי חילוף אין אחריות אבל בכל זאת פנינו שוב לחברה והציעו לנו לעשות בדיקה ושנשלם על הבדיקה, בקיצור יצאה מזה שהכרטיס שהם מכרו לנו לא תקין והם שולחים אותו לאיטליה , אני מקווה שזה יסתדר תודה ויום נעים
 
למעלה