תלונות מתסכלות

[r u t i m]

תלונות מתסכלות

בזמן האחרון פונים אליי לקוחות ימים ספורים לאחר שביצעו את ההזמנה, ומתלוננים שהם לא קיבלו את החבילה...
מה אפשר לעשות כדי להימנע מזה? הוספתי את פרטי זמן המשלוח בתיאור של כל פריט באתר, ובהודעה שמקבלים לאחר רכישה.
בדיוק מישהי מארה"ב קיבלה ממני חבילה בפחות משבועיים, ושלחה אליי הודעה כועסת, ואני הייתי צריכה לחרוק שיניים ולהמשיך להתנצל..

 

[RolyzCreations]

הייתי מורידה את החלק של כמה זמן לוקח לישראל

או שתכתבי את זה בסוף.

 

[RolyzCreations]

וגם הייתי כותבת 14-30 ימי עסקים

אם את כותבת 5 יש שיצפו לקבל תוך 5 ימי עסקים.

 

[r u t i m]

אוקיי, תודה !