תוית החזרה

[rexcor]

תוית החזרה

אם אני רוצה להחזיר מוצר לארצות הברית הreturn label לא תופס מהארץ אלא רק מקומי?יש כזה באיביי

 

[טלי5555]

אין תוית החזרה בינ"ל מוטמעת

לא באיביי ולא באמאזון.
פשוט תשלח עם מספר מעקב ותזין אותו בפרטי ההחזרה.
אם מדובר בארה"ב, דואר רשום כבר אינו נסרק שם ויש צורך ב"אקו" אם רוצים מעקב אחרי הפריט והוכחת מסירה און-ליין.

 

[rexcor]

שלחתי באקו,אבל לא הייתה לי אופציה לרשום מעקב

בטופס של איביי.אשלח לו את זה במייל.כרגע הוא טוען שסיבת ההחזרה שרשמתי בטופס:לא מתאים,לא טובה וצריך לרשום "התחרטתי",אבל לא רואה את הטופס בכלל ולא את הקניה עקב בעיות של איביי באתר

 

[טלי5555]

יש קצת בעיות בימים האחרונים, כנראה עדכון גירסה של איביי

פשוט תשלח לו הודעה עם כל הפרטים ותעקוב בעצמך אחרי המספר ב-USPS כדי לראות שיש מסירה.

 

[rexcor]

העלתי את מספר המעקב לטופס החזרה אבל רשמתי usps.זה תקין?

 

[טלי5555]

מעולה. יופיע עדכון און-ליין

 

[rexcor]

אני אמור לקבל ממנו אישור החזרה דרך איביי?

זה מה שהוא טען אבל בנתיים לא הגיב אם קבל הטופס .למה לדעתך הוא רצה שאכתוב בטופס שהתחרטתי ולא שהמידה לא מתאימה?

 

[טלי5555]

כדי שזה לא ירשם לרעתו

בקשת החזרה על פריט שלא כמתואר היא בעצם אשמת המוכר והוא אמור לשאת בעלות ההחזרה.
&nbsp

 

[rexcor]

כתבתי שזה קטן מדי והוא שלח את מה שהזמנתי אז איך אשמתו?

ואין לי בכלל אפשרות לתקן את זה אחרי שכתבתי.הוא לא יודע זאת?הברנש הזה גם די איטי בתגובות.יש מצב שהעיכוב שלו ימנע החזר?

 

[rexcor]

כתבתי לו שמקווה שיאשר בקרוב כך שאיביי לא תצטרך להתערב

ושאי אפשר לתקן את הטופס אבל הוא לא עונה בנתיים ולא ברור מה הוא מנסה לעשות בהשהייה הזו.