שנה טובה.

[עיוור בלב ים]

שנה טובה.

יש פה במיקרה טכנאים בהוט?? לפי קריאה בפורום יש פה מוקדנים משם,, ,פשוט הם מפרסמים המון זמן כבר שהם צריכים טכנאי מחשבים (עבודה במשמרות כולל סופי שבוע וחגים לטכנאי PC עם רשיון נהיגה לתחום האינטרנט שירותי הטלפון והטלוויזיה על גבי רשת הכבלים לאגף התפעול) יש פה מישהו שיודע ויכול לספר לי איך העבודה? כרגע אני עובד בתמיכה טכנית באחת הספקיות (מת לעזוב) ושומע רק דברים רעים על מוקד התמיכה של הוט (דברים רעים מבחינת התנאים במוקד, חוסר בכוח אדם-וכו') וגם זה שהמודעה הזאת מופיעה המון זמן בכל מקום אפשרי קצת מחשידה לגבי הזמן שאנשים מחזיקים בה מעמד..אבל אולי אני סתם פרנואיד.. אני אשמח לפרטים מעובדי הוט באשר הם שם <ואנחנו יודעים שאתם שם

>

 

[nbw1]

ממה שידוע לי

כמי שעבד (בעבר הלא רחוק) בתמיכה של הכבלים, העבודה היא פשוט לקבל לטפל בתקלות בתשתית האינטרנט בכבלים, בעיקר בעיות של עוצמות שידור, כבלים ומודמים תקולים וכו'.. העבודה היא בשטח ולא במוקד, הטכנאים מקבלים בוחטה של תקלות בבוקר ויוצאים לטפל בכולן, מדי פעם גם מנחיתים באמצע היום תקלות חדשות..עבודה לא קלה בכלל. תוסיף את העובדה שאתה מתמודד לא רק עם תקלות, אלא גם ובעיקר מול ישראלים שלא מבינים תמיד מי ומה ולמה ואיך, ותקבל עבודה שקשה מאוד להתמיד בה..

 

[אשכולית לייט]

בתור מוקדנית טכנית בהוט

אני מדברת הרבה עם טכנאים שלנו. הם לא נשמעים ממורמרים ועד כמה שהבנתי הם די נהנים מהעבודה שלהם... כן, זה קשה, אבל יש כסף טוב וזה לא משעמם.

 

[עיוור בלב ים]

תודה. ../images/Emo13.gif

האמת שהקטע שיותר מרתיע אותי זה אחרי שנה שאני מדבר עם הלקוחות האלה בטלפון לראות להם ממש את הלבן בעיניים.. למרות שסביר שרובם מרשים לעצמם בטלפון להיות יותר "אמיצים" מאשר בלוחמה פנים אל פנים ואם הם לא ממורמרים זה אומר המון וזה טוב..מדכא מדי להגיע יום יום לעבודה שכולם מסתובבים סביבי כמו זומבים וממלמלים דברים כמו " עוד XX חודשים לסיום ההתחיבות"