שמעו מה קרה לי הבוקר!

[מכשפה]

שמעו מה קרה לי הבוקר! ../images/Emo10.gif

אני מדביקה לכאן מה ששלחתי למקומות אחרים, זה רק קצה הקרחון. מספרי הטלפון נמצאים אצלי. אז ככה... שלום. אני חסרת אונים, קניתי מחשב במחשבי המילניום בבארשבע, הדיסק היה פגום, הרמקולים דפוקים ואין עם מי לדבר! שילמתי יותר מ-6000 ש"ח, וקיבלתי מותר דפוק. לקחו ממני 189 עבור דיסק של תוכנת החלונות, וטענו שאני טעיתי בחשבון! הדיסק הראשון היה פגום ואחרי חודש החליפו לי דיסק שבא ללא אריזה, ולא הייתה לי שום אפשרות לדעת אם הוא נגוע בוירוסים. כשהתקשרתי להתלונן טרקו לי את הטלפון בפרצוף עד שבסוף שלחו טכנאי. ההתקנה חינם, לפי הפרסום בחוברת הויזה והיארכארט, אבל מהרגע שהטכנאי נכנס אלי הבייתה, הטלפון שלו לא הפסיק לצלצל, ומנהל השרות הפריע לו ודחק בו למהר ללכת, ללקוחה אחרת, שמאיימת לבטל את העיסקה. גם לטכנאי הראשון הוא לא נתן לעבוד והתקשר כל רגע. הרמקולים נדפקו לאחר חודש, התחילו להרעיש בצורה שאי אפשר לעבוד איתם. כשהתקשרתי להתלונן, אותו יוסי, אלי, אבי, כל פעם הוא בשם אחר, הוא אמר שאין אחריות על הרמקולים. אמרתי לו שהוא מכר לי מוצר פגום, ואיימתי שאתלונן עליו בכל מקום אפשרי, אז הוא אמר שאני צריכה ללכת לפסיכיאטר! התקשרתי לישרכארט, סיפרתי את הסיפור, לפקידה, שאמרה שתעביר הלאה. אני לא יודעת מה לעשות. אני לא יודעת אם הדיסק שלי נגוע או לא. כל בדיקה של טכנאי עולה המון כסף, וגם ככה שילמתי הרבה. להתחיל משפטים זה לא לעניין, ואני רק רוצה שלא יקנו ממנו יותר! הפרסום שלהם מופיע בויזה ובישרכארט, כמחשבי המילניום, הסניף הראשי בבארשבע, ויש שלוחה בקניון. אל תקנו אצלהם!

 

[טל קר]

האם פרסמת בפורומי ובמדורי הצרכנות ?

 

[מכשפה]

היי טל, פירסמתי בוואלה, אבל אם יש ../images/Emo45.gif

גם כאן, אעשה זאת. מה את מציעה לי לעשות בדיוק? יש הרי המון פורומים ומדורי צרכנות, לא? לפרסם בכולם?כתבתי גם למעריב, ל"יופי" אתר עם כתבות, זה פשוט סיפור מרגיז. הכי מרגיז שבחוצפתו הוא שולח אותי לפסיכיאטר הדפוק הזה! הוא כנראה יודע שמי שקונה סחורה דרך הטלפון (כמוני) הוא דפוק בשכל, אצלי זו הייתה "החלקה " של רגע, ואני בטוחה שלכל אחד יש את רגעי החולשה האלו, וכל אחד נופל מתישהו, כך הם הרי מתקיימים, המנוולים הללו! ואני בטוחה שיש המון נשים מעוצבנות שמשתקשרות אליו והוא עונה להן את אותה התשובה, לכן הוא כלכך אדיש. הוא גם מכסה את עצמו בפני תביעות, כך הוא חושב לפחות. מספרי הטלפון שלו, למי שרוצה לנסות ולבדוק, איך הוא מוכר, שתפתח את חוברות הויזה והישרכארט, תמצא את "מחשבי המילניום",תראה מה הם מציעים בפרסומת, וזה רחוק ממה שהם נותנים. לי הם מכרו מחשב בלמעלה מ-6000 ש"ח, והיום הם מוכרים מחשב יותר משוכלל ב-4000, תוך שחושה חודשים- ירד כך המחיר? הם עובדים על האנשים בעיינים! 08-6287790-סניף מכירות מרכזי ב"ש מעבדה-086266222 בהצלחה עם האידיוט.

 

[מכשפה]

טעיתי במספר של המעבדה

086286222,שם יושב לפעמים טכנאי אדיש, אבל יותר נחמד ממנהל השרות.

 

[טל קר]

לפרסם ולהתריע היכן שאת יכולה.

וגם לפנות ללשכה להגנת הצרכן ולמועצה לצרכנות. תבקשי סל כתובות מפורומי הצרכנות, וכתבי לכולם.

 

[ציפי ג]

יש שם במקרה גם ארז?

אני חושבת שאני מכירה את החברה הזו.

 

[ציפי ג]

רק שתדענה כאחת שעבדה

כיועצת משפטית בחברה לשיווק רכיבי מחשב, אז ככה בדיוק נראה המחשב של כל החברות הלא ממותגות בהתחלה. הרכיבים באים בקופסאות ענק, לא ארוזים, אלא מנוילנים, ומקבלים מדבקת אחריות מהיבואן. על הדיסק אמורה להופיע מדבקה של היבואן עם שם נותן האחריות. גם דרך אגב דיסקים שקונים מיבואנים לעיתים מפורמטים, וקשה מאוד לדעת לאדם רגיל, ואפילו לפעמים לטכנאי, איזה דיסק עבר טיפול ואיזה לא.

 

[מכשפה]

ציפי, מה זה דיסק מפורמט? ../images/Emo35.gif

והאם למרות הכל- יכול להיות מצב שהמחשב יעבוד כמו שצריך ללא תקלות? כי לא אכפת לי המותג אלא אני רוצה שהמחשב יעבוד, ישרת אותי וזהו. זה שהמחיר שאני משלמת למוצר ללא מותג הוא לללא פרופורציה- זה ספור אחר, אבל אם הוא יעבוד כמו שצריך- אין לי בעייה עם זה. לגבי הרמקולים- ניסיתי לסדר אותם לבד, אולי הצלחתי. גם כאן אני אמצא מישהו שמבין שיבדוק אותם. או שאקנה חדשים, ואמשיך במאבק נגד החברה. כל עוד המחשב עובד- אני לא מחזירה להם אותו, כי אני לעולם לא יכולה לדעת, למי אני אפול בפעם הבאה. אולי שוב יסדרו אותי. ומה דעתך על בעל הדירה שלי? מה עלי לעשות? מבלי שהוא ירצה להעיף אותי מהדירה?סך הכל אין לו סיבה-כפי שאמרתי אני דיירת טובה!

 

[מכשפה]

אפשר להתקשר ולבקש את ארז, ../images/Emo46.gif

ולראות את התגובה...הוא תמיד אומר שהוא איננו, שיהיה מחר. כשלמעשה אין כזה איש.והמנהל הוא ....כוהן, מרוב שמות כבר התבלבלתי.שם נפוץ כמו אהי, יוסי, אלי .

 

[ציפי ג]

יש ארז תאמיני לי יש

היתה לי פעם שיחת טלפון מלבבת איתו. כמו שכתבתי הייתי יועצת משפטית בחברה שעסוקה יבוא חומרה. ביום מזויע בו לא היתה פקידה, ישבתי ועניתי לטלפונים, הוא התקשר וביקש לדבר עם X. אמרתי לו שאי אפשד. זכיתי למטר חרפות וגידופים, ועניתי לו שאלי לא מדברים כך, וזה לא יעזור לו היו וכדי להגיע לX הוא צריך את עזרתי, והיא לא תנתן לו. אז הוא ביקש את הפרטים שלי, כדי להתלונן עלי. כשקיבל, נסתתמו טענותיו. הסיפור הזה לא מעיד דבר וחצי דבר על טיב החברה, כי אני באמת לא יודעת.

 

[מכשפה]

תודה, אעשה זאת!לצערי יש לי עוד

סיפור מרגיז על בעל הדירה שאני משעירה. הוא היה "הליפתן" של סוף היום, חכו תשמעו מה הוא עשה לי ואיך הוא דיבר אליי היום! יום רע!

 

[חנה בית הלחמי]

שרשור הודעת מכשפה על ה"לפתן של

הערב" - אני שוכרת דירה. לפני יומיים חתמתי על הארכת השכירות בשנה. אני משלמת בזמן ולא עושה שום בעיות. לפני שנכנסתי בדקתי את הדירה, הכל נראה תקין, חתמנו על חוזה , דרשתי שהדירה תסוייד, ונכנסתי לגור. די מהר התגלתה בעיית חשמל בדירה, שכאשר הייתי מדליקה את האור בהול, הפקק היה קופץ והיה מנתק את החשמל של חדר השינה ומחצית מחדר הילדים.הייתי מרימה את הפקק, הוצאתי את המנורה שנשרפה בינתיים, והחלטתי לא להדליק את האור. עברו מספר חודשים, ויום אחד, הדלקתי את האור בחדר, והפקק קפץ. הפעם הוא נשרף, כי לא רצה לעלות. לא דיווחתי לבעל הדירה, חשבתי שאדווח לו כשאסדר את העניין. בעייה נוספת שצצה, אותה גיליתי רק בחורף- שהתריס החשמלי של מרפסת הסלון- הפסיק לפעול!הודעתי לבעל הדירה, הוא אמר שאני אתקן, והוא ישלם! לא תיקנתי, והוא לא שילם. התגובה שלו לפני כן הייתה- איך זה יכול להיות, את קלקלת, איך זה שחמש שנים גרו בדירה והכל היה בסדר? התווכחתי, הסברתי שיכול להיות שזה עניין של בלאי, וזה יכול לקרות, וזה לא באשמתי! עוד שתי בעיות שצצו, ולא דיווחתי-נזילה קלה בשרותים, שלא ממש מורגשת בחשבון המים, ודלתות שקשה לסובב בתוכן את המפתח. אתמול כשהוא בא לגבות את הכסף- אמרתי לו על הבעייה בחשמל, והוא אמר שישלח לי חשמלאי שיבדוק מה הבעייה. הוא שוב שאל אותי איך זה ייתכן שלדייר הקודם לא היו שום בעיות, והאשים אותי. בערב הוא התקשר אליי, והתחיל לומר לי שכנראה שיש לי מכשיר שמקצר, ולכן הוא לא מתכוון לשלם על חשמלאי. גם לגבי התריס הוא ניסה לומר שקיבלתי תריס תקין וכך אצטרך להחזיר. או שהוא יקזז לי את התיקון. אמרתי לו על הנזילה ועל הדלתות, והוא ממש התרגז עלי. היה גם מקרה שהיה אצלינו פורץ בבניין, שאני ראיתי יורד מקומה מעליי, ובקשתי ממנו שיתקין בדירה סורגים- הוא התעלם ולא חזר אלי. היום אמר שהוא לא מתכוון לשפץ לי את הדירה, ושאקנה סורגים ניידים. אמרתי לו שגם לגבי הצביעה- גיליתי שהם לא סיידו את כל הדירה, כי במקום אחד התקלף הצבע, ורואים שיש שם רק שכבת צבע אחת! הוא אמר שהוא משכיר עוד דירות, ושאין לו בעיות כאלו, שהוא לא לשכת הסעד ולא עזרה סוציאלית ושאני יכולה לעזוב את הדירה, ושתוך יום הוא מוצא דייר חדש.לא יכולתי יותר והתפרצתי בבכי. אמרתי לו שהוא מנצל את החולשה שלי, שהוא מסתכל עליי מלמעלה, הוא עורך דין, והוא יודע שאני לא אתווכח איתו. הוא צעק עלי שזה הכסף שלו, והוא יעשה מה שהוא רוצה, ואני אמרתי לו שהוא פוגע בי בצורת ההתייחסות שלו, ושלא מעניין אותי הכסף! אמרתי לו שהוא משתמש בשיטת ההתקפה כהגנה, והוספתי שהחיים הם גלגל, ושהכל יחזור אליו!!! (עכשיו אתם מבינים למה אני קוראת לעצמי מכשפה? כי ברגעים כאלו- אני מפעילה אצ כוחות הכישוף שלי ו.......פוף)ואז -הוא ....נבהל! משהו בקולו השתנה! אולי הוא הבין שהגזים, ואולי לא. בכל אופן, אמרתי לו שלא מתאים לי היחס הזה וגם לא הריב, ואני לא מוכנה שזה יחזור על עצמו. סיימתי את השיחה, בטריקה... נכנסתי לשכנה שגם גרה בשכירות, סיפרתי לה...היא אמרה לי שבעלה יחליף לי את הפקק, ושהם מנו....(וגם סיפרה לי שהיא משלמת כמעט כמוני על דירה יותר גדולה משלי.....)ולגבי השאר- אמרה שהוא לא בסדר בכלל! בחוזה כתוב שכל קלקול שנראה בגדר הסביר- בעלי הדירה מתקנים- אז מה זה בגדר הסביר? מי מחליט?מהו בלאי טבעי?

 

[אורין קיי]

למכשפה שלום

בד"כ מה שקורה בין שוכר לבין משכיר, מתעגן במה שכתוב בחוזה. "בלאי סביר" הוא מונח כללי למדי אבל לא מבלבל. ברור שהמשכיר שלך שהןא גם עו"ד וגם נצלן וגם תחמן, משתמש במושג הזה על מנת לעצור אותך. אם פנית לאן שהציעו ך ונעזרת - יופי. בין היתר: תמיד שמורה לך זכות הקיזוז במקרה שמישהו חייב לך. ז"א, את יכולה לתקן ולשלם ואח"כ להפחית משכר הדירה. אבל !!! חייב שהיה לך תיעוד בענין. כלומר: לכתוב מכתבים שבהם את מתלוננת, דורשת, מתריעה על כוונותייך ולשלוח אותם תמי (!!!) רשומים+אישור מסירה ולשמור לך העתקים מאושרים ע"י חותמת הדואר ואז אף אחד לא וכל לסתור את דברייך. יש עוד מלא פטנטים איך לשמור על זכויותיך ולממשן ואם את רוצה עוד מידע את מוזמנת לענות כאן או באימייל. בהצלחה.

 

[מכשפה]

אורין, מה שאת אומרת זה... ../images/Emo4.gif

שאני צריכה לכתוב לו מכתב....לספר על התקלות....לתקן...לשמור קבלות....אבל- בחוזה נכתב שאני לא יכולה לקזז הוצאות משכר הדירה- תחמן, בדיוק כפי שכתבת!הוא ידע מראש שהוא לא ירצה לשלם!אז הגן על עצמו. אין דבר, אני אדבר עם בעלת הדירה, חמתו, ונראה איך היא תגיב. או עם בעלה- נראה לי שהם יתביישו! עצם זה שהוא לא מרשה לי לקזז מדמי השכירות,אומר שהוא לא הולך לקראתי מראש.אני לא אתחיל לריב איתו, כי הוא איים עליי שאני יכולה לצאת מהדירה, וכו´. זה תמיד הקלף של בעלי הדירות, והם חושבים שמותר להם הכל! היות ולא הייתי משכירה אף פעם- אני לא אשפוט אותו. הפעם אני אסתדר לבד, אבל בעניין התריס- אני כמובן לא אתקן. ברור שאין לי יד בדבר, כי אין לי מושג איך זה קרה. מספיק שחוט ניתק שם- וזה לא אשמתי.אבל התחושה הרעה שהוא נותן לי- השכנה שלי סיפרה לי שבעל הדירה שלה מביא לילדים שלה מתנות לימי ההולדת! אז איזה הבדל ביחס! מה דעתך? איזה יום שחור אתמול.

 

[augustus]

מכשפה מסכנה...

גם אני במצבך. אני עוזבת את הדירה, ובעלת הדירה כבר התחילה להתחמק מלהחזיר לי את כספי הפיקדון שאני צריכה נואשות. איבדתי את הקבלה, עכשיו אני מחפשת את החוזה כדי לכתוב על זה בפורום של ציפי. בכל אופן, היא לא מתכחשת שקיבלה את הכסף. אמצא את החוזה, נראה מה ציפי תגיד לי.

 

[מכשפה]

מה זה כספי הפיקדון? היא קיבלה ממך כ

ולמה היא מתחמקת ממך? אני חתמתי על צ´ק של ערבות בנקאית.

 

[augustus]

נתתי לה 650 דולר פקדון

לא חששתי, כי ראיתי שלדיירים הקודמים היא החזירה בלי שום בעיה. עכשיו אני מבינה שלא הייתה לה בעיה נפשית להחזיר להם את הכסף כי אני, הדיירת החלופית, נמצאתי מיד. עכשיו, היא מתקשה להשכיר דירה בשל הזנחתה ובשל הזנחת כל הבניין, זאת גם הסיבה שאני עוזבת (לא אמרתי כדי לא לריב), והיא התחילה להאשים אותי שבגלל הבלאגן על הגג שעשיתי האנשים לא רוצים את הדירה ואמרה שאני אקבל את הכסף רק אחרי שייכנס דייר חדש, רעיון לא הוגן בעליל. אני מרגישה במלכוד: מצד אחד, בא לי עכשיו לספר לכל דייר פוטנציאלי שבא לכאן עד כמה היא מזניחה את הדירה והבניין ומתקמצנת על כל גרוש, מצד שני, אני רוצה שתשכיר כבר את הדירה הארורה ותחזיר לי את הכסף. אני עוזבת ב - 14.08, ואחרי זה חוץ מתביעה לא תהיה לי דרך להשפיע עליה, ואני לא יודעת מה לעשות, כי אני בניתי על הכסף כדי לשלם לבעל הבית החדש. טוב, אני אכתוב את זה אצל ציפי אחרי שאמצא את החוזה

 

[מכשפה]

אוגוסטוס, זה כסף נזיל? שהיא יכולה

להשתמש בו? לגבי הדירה- את התחייבת למצוא לה דיירים? שברת חוזה?הודעת לה מראש, או לא כפי שנכתב בהסכם? בטוח יש פתרונות. חתמת כבר עם בעל הבית החדש? שלא תסתבכי פעמיים! ממש סיפור לגור בשכירות!מצד שני-לקנות דירה זה בלתי אפשרי עם המחירים של היום! איפה את גרה?

 

[augustus]

לא, אני מאה אחוז איתה.

בכל מקרה, ציפי נתנה לי עצות טובות. לשאלתך, אני תל אביבית, וכן, אי אפשר לקנות כאן דירה באיזור סביר.

 

[אורין קיי]

מכשפה יקרה, צר לי על הרגשתך הרעה

אבל, הקושי שלך נובע ברובו מכך שאינך מכירה את החוק והרשע הזה, שמכיר, מרמה אותך. למשל: זכות הקיזוז שמורה ונתונה לכל מי שיכול להוכיח שלקח את מה שמגיע לו ותו-לא. בנוסף, הרשע החתים אותך על חוזה הקרוי בשפת החוק "חוזה דרקוני" ז"א: חוזה ששולל את זכויות אחד הצדדים. מובן שבמקרה שכירות, החוזה הדרקוני שולל את זכויות השוכר. החוק מכיר בזכויותיו של זה, שלפי החוזה בין הצדדים, זכויותיו נשללו ממנו - במקרה הזה זו את. אדון עו"ד לא יכול באמת לשלול ממך את זכות הקיזוז שהחוק נותן לך אותה. הוא יכול לכתוב, את יכולה לחתום אבל הזכות הזו עדיין שמורה לך ואם הוא מאיים עלייך תגידי לו שהחתים אותך על חוזה דרקוני. אני הולכת עכשיו לברר מה אפשר לעשות בענין הערבות הבנקאית, כדי שהוא לא ייגע בה.