שם משתמש עושה לכם בעיות?
לאחרונה תפוז עבר שינוי קל-נעשה ניסיון פריצה לאתר תפוז על ידי גורמים עוינים. ניסיון הפריצה נבלם על ידי מערכות האבטחה של האתר וננקטו צעדים שונים לטיפול בפירצה ולהגברת האבטחה.
כחלק מהצעדים שנקטנו, אנו מבקשים מכל גולש שמתחבר כעת לאתר, להחליף את הסיסמה שלו. כמו כן, אנו ממליצים באופן כללי להחליף סיסמאות אחת לתקופה ולא להשתמש באותה סיסמא לאתרים ושירותים שונים.
לצורך שינוי הסיסמה נדרשת גישה למייל המוגדר בכרטיס המשתמש שלכם.
אם אני לא זוכר את המייל איתו נרשמתי לתפוז?
במידה ואינכם יודעים מה המייל איתו נרשמתם לתפוז או שמדובר בכזה שכבר אין לכם גישה אליו, אתם מוזמנים לשלוח אלינו מייל ל- [email protected], בתוספת פרטים מזהים – מה שם המשתמש המדובר, מה הסיסמה הנוכחית, עם איזה מייל לפי מיטב זכרונכם נרשמתם לאתר, למי שלחתם מסרים בזמן האחרון או כל פרט אחר שיעזור לנו לוודא כי אכן אתם הבעלים של כרטיס המשתמש המדובר.
כמו כן, יש לציין מה המייל החדש שתרצו שיוזן עבור יוזר זה.
ואם אני לא זוכר את הסיסמה?
מי שהחליף סיסמה ואינו זוכר אותה, יכול להיעזר באפשרות שחזור הסיסמה.
על מנת לשחזר סיסמה יש להיכנס לקישור הבא:
http://www.tapuz.co.il/Common/ForgotPsw.aspx
בקישור יש להקליד את שם המשתמש ולאחד מכן להקליק על שלח/י. שימו לב שאתם מקלידים את שם המשתמש בדיוק כפי שהוא אמור להיות. הסיסמה החדשה תשלח לכתובת המייל שאיתו נרשמתם לתפוז.
שימו לב כי תוקף הסיסמה שתתקבל למייל שלכם יפוג לאחר יממה לכן עליכם להשתמש בה במהרה.
כמו כן, אנו נמליץ לרשום את הסיסמה החדשה בצד, וזאת על מנת שתוכלו להחליפה לאחר כניסתכם הראשונית.
בצעתי שחזור סיסמה ואני לא מצליח להכנס...
אם ביצעתם שחזור סיסמה ובכל זאת אינכם מצליחים להתחבר לשם המשתמש שלכם, ככל הנראה בוצעו קודם לכן מספר רב של ניסיונות התחברות כושלים ושם המשתמש שלכם נחסם באופן זמני מהמערכת.
החסימה משתחררת אוטומטית לאחר פרק זמן קצר. יש להמתין בסבלנות ולנסות לבצע שחזור סיסמה מחדש מאוחר יותר.
(המידע החשוב הזה נלקח מבלוג הבית של תפוז. אך אם אין לכם כוח לשנות אתם יכולים לצור לעצמכם פרופיל חדש., במקרה של בעיה כלשהי אתם מוזמנים לפנות ל [email protected]- שהמיל הזה עונה ה יחית ..... הפורום צריך אתכם !!!!! לא ניתן לטכנופוביה לנצח אותנו !!!
לאחרונה תפוז עבר שינוי קל-נעשה ניסיון פריצה לאתר תפוז על ידי גורמים עוינים. ניסיון הפריצה נבלם על ידי מערכות האבטחה של האתר וננקטו צעדים שונים לטיפול בפירצה ולהגברת האבטחה.
כחלק מהצעדים שנקטנו, אנו מבקשים מכל גולש שמתחבר כעת לאתר, להחליף את הסיסמה שלו. כמו כן, אנו ממליצים באופן כללי להחליף סיסמאות אחת לתקופה ולא להשתמש באותה סיסמא לאתרים ושירותים שונים.
לצורך שינוי הסיסמה נדרשת גישה למייל המוגדר בכרטיס המשתמש שלכם.
אם אני לא זוכר את המייל איתו נרשמתי לתפוז?
במידה ואינכם יודעים מה המייל איתו נרשמתם לתפוז או שמדובר בכזה שכבר אין לכם גישה אליו, אתם מוזמנים לשלוח אלינו מייל ל- [email protected], בתוספת פרטים מזהים – מה שם המשתמש המדובר, מה הסיסמה הנוכחית, עם איזה מייל לפי מיטב זכרונכם נרשמתם לאתר, למי שלחתם מסרים בזמן האחרון או כל פרט אחר שיעזור לנו לוודא כי אכן אתם הבעלים של כרטיס המשתמש המדובר.
כמו כן, יש לציין מה המייל החדש שתרצו שיוזן עבור יוזר זה.
ואם אני לא זוכר את הסיסמה?
מי שהחליף סיסמה ואינו זוכר אותה, יכול להיעזר באפשרות שחזור הסיסמה.
על מנת לשחזר סיסמה יש להיכנס לקישור הבא:
http://www.tapuz.co.il/Common/ForgotPsw.aspx
בקישור יש להקליד את שם המשתמש ולאחד מכן להקליק על שלח/י. שימו לב שאתם מקלידים את שם המשתמש בדיוק כפי שהוא אמור להיות. הסיסמה החדשה תשלח לכתובת המייל שאיתו נרשמתם לתפוז.
שימו לב כי תוקף הסיסמה שתתקבל למייל שלכם יפוג לאחר יממה לכן עליכם להשתמש בה במהרה.
כמו כן, אנו נמליץ לרשום את הסיסמה החדשה בצד, וזאת על מנת שתוכלו להחליפה לאחר כניסתכם הראשונית.
בצעתי שחזור סיסמה ואני לא מצליח להכנס...
אם ביצעתם שחזור סיסמה ובכל זאת אינכם מצליחים להתחבר לשם המשתמש שלכם, ככל הנראה בוצעו קודם לכן מספר רב של ניסיונות התחברות כושלים ושם המשתמש שלכם נחסם באופן זמני מהמערכת.
החסימה משתחררת אוטומטית לאחר פרק זמן קצר. יש להמתין בסבלנות ולנסות לבצע שחזור סיסמה מחדש מאוחר יותר.
(המידע החשוב הזה נלקח מבלוג הבית של תפוז. אך אם אין לכם כוח לשנות אתם יכולים לצור לעצמכם פרופיל חדש., במקרה של בעיה כלשהי אתם מוזמנים לפנות ל [email protected]- שהמיל הזה עונה ה יחית ..... הפורום צריך אתכם !!!!! לא ניתן לטכנופוביה לנצח אותנו !!!
