אז ככה,
נרשמתי למוסד לימודים כלשהו. שילמתי רק את המקדמה. לאחר שבועיים רציתי לבטל והתחלתי להתעניין אם יש סיכוי שהכסף יחזור. נאמר לי שלא. בשלב הזה ערבתי את אחותי שיותר בקיאה בעניינים האלו. לה הם אמרו שהם יחזירו חלק מהסכום. זה עדיין לא היה פייר. היא רשמה מכתב חריף לאותו המוסד. סה``כ לא קיבלתי מאותו מוסד אף לא שעת לימוד אחת. בתגובה לאותו מכתב פנתה מנהלת שרות לקוחות אלי ואמרה שבגלל שאני לא קטינה העניין יטופל אך ורק מולי. (אחרי כמה ימים דיברתי עם אחד מהנציגי שרות לקוחות שאמר שאני יכולה לערב כל אחד). אחותי לא הסכימה עם זה. היא ניסתה לדבר עם אותה מנהלת שלא רצתה לענות לה. היא ביקשה מאותה נציגת שרות לקוחות לדבר עם המנכ``ל. אמרו לה שאי אפשר. היא אמרה שהיא לא תנתק עד שיעבירו אותה. הם ניתקו לה את הטלפון. למחרת אני קיבלתי שיחה מאותה מנהלת שאומרת שאחותי דיברה שם עם כולם וקיללה... (דבר שהוא לא נכון) אמרה שהטיפול יעשה רק מולי, אם אני רוצה שאחותי תתערב בזה אני צריכה צו של ביהמ``ש. - נכון או לא? מה הסיכוי שלי בעניין הזה? יש טעם לקחת את זה לתביעות קטנות?
