תשובה
כדי לאפס את קוד בקרת הורים יש צורך או בבעל המנוי, או בבן 18+ הצמוייד בפרטי המנוי לרבות מס' תעודת זהות. לגבי אזור המבוגרים בVOD, בכניסה הראשונית יש צורך לבקש מהמוקד לפתוח אותו. כל עוד לא עושים זאת החלק סגור ומפנה למוקד. לאחר הפתיחה היה ניתן להכנס אליו בהזנת קוד בקרת הורים.