ו זאב בiדד ו
New member
שלום
הייתי באתר של הרשות להגנת הצרכן לא ממש הבנתי אותו הבעיה שלי זה שהרשת הסלולרית שלי לוקחת לי כספים ואם אני לא מצלצל למחות הם ממשיכים כל חודש אני צריך לדבר איתם הרבה זמן עד שהם מורידים ואומרים שהם מטפלים בבעיה ואז הבעיה חוזרת בחודש שלאחר מיכן וגם הם רק אומרים שהם מזכים אותי על כל הסכום אבל תמיד לוקחים לי כמה שקלים יותר למי עלי לפנות? אשמח אם תוכלו לענות לי תשובות ספציפיות אני קצת מתקשה להבין דברים תודה
הייתי באתר של הרשות להגנת הצרכן לא ממש הבנתי אותו הבעיה שלי זה שהרשת הסלולרית שלי לוקחת לי כספים ואם אני לא מצלצל למחות הם ממשיכים כל חודש אני צריך לדבר איתם הרבה זמן עד שהם מורידים ואומרים שהם מטפלים בבעיה ואז הבעיה חוזרת בחודש שלאחר מיכן וגם הם רק אומרים שהם מזכים אותי על כל הסכום אבל תמיד לוקחים לי כמה שקלים יותר למי עלי לפנות? אשמח אם תוכלו לענות לי תשובות ספציפיות אני קצת מתקשה להבין דברים תודה